Товары которые нельзя вернуть в магазин

Содержание

Перечень товаров, не подлежащих обмену

Товары которые нельзя вернуть в магазин

В Постановлении Правительства № 55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров” прописаны изделия, возврат которых обратно в магазин невозможен. А также товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену. В том числе изделия, изготовленные с помощью технологий высокого уровня.

Как вернуть товары, не подлежащие возврату в течении 14 дней?

Федеральный Закон “О защите прав потребителей” гласит, что покупатель может вернуть приобретенный товар в сохранном товарном виде не позднее, чем через 14 дней после совершения покупки.

При соблюдении всех названных требований, покупатель вправе не объяснять, в чем причина его отказа от товара.

Существуют исключения, когда право на возврат покупки не действует описанным образом. В Постановлении Правительства № 55 прописан список товаров, а также технических изделий, не подлежащих возврату. В данном документе указаны и изделия, которые нельзя вернуть с заменой на такой же товар.

Список, представленный в описанной выше документации, является полным и завершенным. Покупатель и продавец должны знать, что изменение перечня невозможно.

Товары, не подлежащие возврату в течение 14 дней

Если покупатель не уверен в возможности возврата товара в магазин, то ему следует обратиться к списку невозвратных покупок.

Данные товары невозможно вернуть продавцу в случае, если они не подошли по качеству, размеру и другим параметрам.

Проверять, подлежит ли продукция возврату, лучше до совершения покупки, чтобы заранее быть в курсе и не приобретать вещи, вернуть которые не получится.

Законодательство определило следующий список товаров, возвращение которых в магазин невозможно:

  • парфюмерия и косметические товары;
  • гигиенические средства и товары для личной гигиены: расчесок, зубных щеток, заколок, париков;
  • лекарства и профилактические товары для лечения дома: пипетки, клизмы, брекеты, молокоотсосы, линзы и другие изделия из различных материалов, напрямую соприкасающиеся с поверхностью тела;
  • изделия из текстиля, продающиеся на метры: ткань из различных материалов, ленты, тесьма, кружево;
  • нижнее и нательное белье: корсеты, чулки, носки, колготки, кальсоны, ночные рубашки, пижамы;
  • полимерные изделия, предназначенные для хранения продуктов питания: посуда, столовые принадлежности, пластиковые контейнеры для хранения пищи, тара для упаковки и перевозки пищевых продуктов;
  • химические средства и пестициды для обработки растений в сельском хозяйстве;
  • мебель: кухонные гарнитуры, различные комплекты мебели;
  • бытовая химия: средства, предназначенные для ухода за одеждой, автосредствами, уборки в помещениях;
  • ювелирные изделия, выполненные как со вставками из драгоценны камней, так и без них. Также в эту группу входят изделия из драгоценных металлов, содержащие полудрагоценные и синтетические камни и отдельные ограненные драгоценные камни;
  • номерные средства передвижения, трейлеры: автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы, мотоблоки и другие небольшие средства для механизации сельхозработ;
  • плавсредства, рассчитанные на бытовое использование: прогулочные суда, рыбацкие лодки и иные плавсредства бытового назначения;
  • растения;
  • животные;
  • печатные издания, помимо газет и журналов: книги, атласы, альбомы, нотные тетради и книги, календари, буклеты, учебники;
  • гражданское оружие и оружие спецназначения.

В большинстве случаев в магазинах над товарами, не подлежащими обмену и возврату, размещают предупредительные надписи. Такие указатели размещают в аптеках, магазинах нижнего белья и парфюмерных магазинах.

Технические изделия, возврат которых невозможен

Законом определены технические изделия, возврат которых невозможен. За данные товары нельзя получить деньги назад или материальную компенсацию, возврат этих изделий невозможен:

  • летательные аппараты, работающие на двигателе внутреннего сгорания;
  • авто- и мототранспортные средства, работающие на двигателе внутреннего сгорания и работающие с использованием электроэнергии;
  • сельскохозяйственная техника, работающая на двигателе внутреннего сгорания и с использованием электроэнергии;
  • плавучие и дорожно-транспортные средства, применяемые для прогулочного и туристического использования, также и те, которые передвигаются по заснеженной территории;
  • беспроводные приборы связи, с использованием сенсорного экрана (смартфоны, планшеты);
  • навигаторы;
  • ПК, ноутбуки, системные блоки;
  • многофункциональные устройства, работа которых происходит на основе лазерной или струйной печати;
  • домашние кинотеатры и устройства, использующие их технологии;
  • видеокамеры;
  • бытовая техника, использующаяся в ванной и на кухне: вытяжки, микроволновые печи, кофеварки, водонагреватели, электрочайники;
  • часы: механические или электронные, в том числе оснащенные различными дополнительными функциями.

Эти технические изделия невозможно вернуть по причине неподходящего цвета, дизайна и подобных причин. Данные товары продавец принимает обратно только в том случае, когда в изделии находят заводской брак, поломку и прочие изъяны.

Продавец обязан принять техническое средство в ненадлежащем техническом состоянии, согласно статье 18 Федерального Закона “О защите прав потребителей”.

Когда товар вернуть не получится

Если покупатель приобрел товар из списков, опубликованных выше, и он не подошел по каким-либо причинам, хотя изделие исправно, не имеет брака и соответствует описанным характеристикам, вернуть его не получится. Продавец имеет право отказать человеку, который приобрел у него товар, в возврате, полагаясь на Закон.

Принять изделие обратно не представляется возможным также в случаях, когда оно потеряло свой товарный вид, а именно:

  • на товаре заметны механические или физические вмешательства, нанесенные после покупки товара;
  • изделие имеет непригодный вид: сломан, испачкан, испорчен иным способом.

“Закон о правах потребителя” гласит, что покупатель в праве вернуть товар обратно и без чека, если покупка соответствует правилам возврата. Для подтверждения того, что товар был приобретен именно в магазине, куда человек хочет его сдать, можно использовать упаковку, на которой указано название торговой точки, пакет, в котором лежала покупка, инструкцию по применению и другие доказательства.

В случае, если покупатель вправе получить возврат, а продавец отказывается принимать обратно приобретенную у него продукцию, следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Также покупатель может обратиться в суд с иском.

Источник: https://pradialog.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/perechen-tovarov-ne-podlezhashih-obmenu/

Что не подлежит возврату и обмену: перечень товаров

Товары которые нельзя вернуть в магазин

Многим людям приходится сталкиваться с бракованными и некачественными товарами. Поэтому они должны разобраться в том, каким образом можно предметы заменять или просто возвращать продавцам.

Данный процесс считается достаточно сложным, так как вызывает недовольства, а нередко даже агрессию со стороны продавцов и владельцев магазинов, но при этом они должны следовать закону о защите прав потребителей. Также сами покупатели должны знать, что имеются определенные товары, которые просто невозможно возвратить или обменять. Важно разобраться во всех этих предметах.

Почему некоторые товары нельзя вернуть

Невозможно вернуть определенные товары потому, что они являются сложными по конструкции или обладают специфическими потребительскими характеристиками. В этом случае, если отсутствует брак, то возврат не допускается.

Как написать исковое заявление в суд на магазин? Узнаете здесь.

Наиболее стандартными считаются товары личной гигиены, которые при отсутствии брака не разрешается обменивать или возвращать, а обусловлено это тем, что другие люди больше не смогут приобрести этот элемент.

Поэтому если просто не понравился цвет или размер, то вернуть такой предмет в магазин все равно не получится даже в течение 14 дней. Это относится и к бытовой технике, так как работники магазина не смогут узнать, не применялись ли покупателем к предмету какие-либо действия, которые приведут в будущем к поломке.

Какие есть ограничения по возврату товара? Смотрите видео:

В перечень товаров, которые невозможно вернуть в магазин, относятся предметы, по внешнему виду которых невозможно определить, использовались ли они по назначению или нет. Поэтому каждый покупатель перед покупкой должен точно определиться с приобретением, так как если не понравится какие-либо параметры предмета, его не получится вернуть обратно.

Законодательное регулирование

Основные правила относительно возможности возврата товара, не устраивающего человека по своим внешним параметрам, указываются в ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В этом законе указывается, что каждый покупатель может вернуть непонравившийся товар или обменять его на аналогичный предмет в течение 14 дней после покупки.

Как защититься покупателю, если его права были нарушены? Читайте по ссылке.

Важно! Сложности возникают при возврате продовольственных товаров, хотя в большинстве случаев продавцы идут навстречу покупателям.

Что нельзя обменять в течение 14 дней

Не допускается выполнять этот процесс в отношении предметов:

  • лекарственные препараты или разнообразные леченые товары;
  • предметы гигиены, представленные нижним бельем, зубными щетками, расческами или другими аналогичными элементами;
  • текстильные изделия, которые продаются путем отрезания нужного количества ткани;
  • нательное белье или другие аналогичные швейные изделия;
  • полимерные предметы, которые предназначены для принятия пищи, поэтому являются одноразовой посудой или контейнерами для пищи;
  • бытовые чистящие средства;
  • мебель, применяемая в быту, а сюда можно отнести гарнитур;
  • ювелирные изделия и предметы, в состав которых входят драгоценные металлы или камни;
  • машины, мотоциклы или велосипеды, а также запчасти для них;
  • бытовые изделия, которые относятся к сложной технике, поэтому на них устанавливается гарантийный срок, в течение которого должно осуществляться грамотное обслуживание;
  • оружие, которое может использоваться гражданскими лицами или служащими разных государственных органов;
  • животные;
  • периодические печатные изделия;
  • растения в горшках или срезанные.

Список товаров, которые нельзя вернуть. minfin.com.ua

Все вышеуказанные предметы невозможно обменять, даже если после покупки прошло всего несколько минут или часов.

Какие изделия, являющиеся технически сложными, не допускается возвращать

Еще в 2011 году был создан специальный список товаров, которые являются технически сложными, поэтому отсутствует возможность для их свободного и легкого возвращения в магазин, где они приобретались. Они считаются изделиями, для создания которых используются инновационные и сложные технологии.

Какие права и обязанности есть у покупателя в РФ? Подробнее тут.

К таким товарам относится:

  • воздушные аппараты, являющиеся легкими;
  • мотоциклы, автомобили и иные ТС, работающие на ДВС или электричестве;
  • видеокамеры и фотоаппараты;
  • с/х оборудование, машины и техника;
  • транспортные средства, применяемые для движения по снегу;
  • водный транспорт для занятия спортом, прогулок или туризма;
  • навигаторы и специальные приборы связи, работающие без провода;
  • ПК, ноутбуки и прочая аналогичная техника;
  • МФУ на основе струйной или лазерной печати;
  • мониторы для компьютеров;
  • разные устройства для просмотра телевизионных каналов и фильмов;
  • бытовая техника, предназначенная для кухни или ванной;
  • часы.

Как вернуть товар в течение 14 дней? Подробнее в видео:

Полный список таких предметов можно посмотреть в ПП №55.

Какие нельзя вернуть непродовольственные товары

 К ним относятся:

  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерия и косметика;
  • ткань, продаваемая отрезками;
  • мебель;
  • растения;
  • животные;
  • ювелирные украшения и другое.

Все вышеуказанные товары могут возвращаться, если они являются бракованными.

Какие продовольственные товары невозможно вернуть

Продукты не допускается возвращать без значимых оснований, поэтому вся продукция должна покупаться осторожно. Не принимаются магазинами качественные товары растительного или животного, а также смешанного происхождения. 

Возврат допускается при условиях:

  • низкое качество;
  • несоответствующий внешний вид, который не отвечает стандартам;
  • истекший срок годности.

Поэтому при нарушении основных норм и требований даже продовольственные продукты могут возвращаться в магазины.

Как решается спор при двойственных ситуациях

Нередко возникают действительно спорные ситуации, при которых даже якобы качественные товары, которые не могут возвращаться в магазины по закону, приносятся покупателями, требующими возврата средства.

Когда можно и нельзя вернуть товар?

Сюда можно в качестве примера привести покупку какого-либо лекарства по рецепту. Продавец может продать изделие без рецепта, что является нарушением закона. Если покупатель вернется с этим предметом, то аптека не сможет отказать ему в возврате.

Заключение

Таким образом, каждый человек должен знать, какие товары не могут возвращаться в течение 14 дней после покупки. Сюда входят все продукты, а также многочисленные личные непродовольственные изделия или предметы, являющиеся технически сложными.

За них средства можно вернуть только при наличии брака, который доказывается после проведения экспертизы. Если продавец и покупатель не могут прийти к мирному способу решения проблемы, то они вынуждены обращаться в суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://Jasno.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/obshhaya-informatsiya/kakoi-tovar-nelzya-vernyt.html

Перечень товаров не подлежащих возврату: непродовольственные, технически сложные

Товары которые нельзя вернуть в магазин

Любую некачественную покупку, приобретенную в магазине, покупатель может вернуть продавцу. Тогда в обязанности продавца вменяется замена товара или возврат его стоимости.

Примечательно, что законодатель предусмотрел возможность возврата качественного товара. Если какие-то параметры купленной вещи не устраивают покупателя, он может вернуть ее в магазин в течение двух недель.

Продавец обязан принять обратно проданную вещь, за исключением товаров, возврат и обмен которых невозможен.

Причины невозможности возврата

Важно понимать, что вещи, которые невозможно использовать по назначению, ввиду их низкого качества, всегда можно вернуть продавцу. Если к качеству приобретенной вещи, у покупателя претензий нет, но он хочет вернуть ее по личным причинам, закон позволяет это сделать.

Однако, принимая обратно проданную вещь, продавец должен быть уверен в том, что она сохранила свою новизну и не была использована покупателем. В отношении некоторых категорий товаров, убедиться в этом невозможно.

Следовательно, если есть вероятность того, что вещь была в употреблении, нельзя предлагать ее другому покупателю. Данные действия можно расценить как нарушение прав последнего.

В качестве простого примера можно рассмотреть ситуацию с покупкой и возвратом зубной щетки. Нельзя предлагать покупателю использованные средства гигиены – это может поставить под угрозу его здоровье.

Важно! Ограничения по возврату некоторых вещей в магазин, являются частью защиты прав потребителя.

Что говорит закон?

Список товаров, на которые не распространяется возможность их возврата продавцу, установлен Постановлением Правительства №55. Данное постановление было принято в 1998 году.

Однако с течением времени приведенный список корректировался. Так, например, в 2015 году перечень товаров был дополнен изделиями из драгоценных металлов и камней.

Непродовольственные

Согласно Постановлению Правительства №55, невозможен возврат следующих категорий товаров приемлемого качества:

  1. Гигиенические предметы, предназначенные для личного использования. Яркий пример – зубная щетка или расческа.
  2. К следующей категории относится декоративная косметика, средства по уходу за кожей, волосами, а также парфюм – духи, туалетная вода, одеколоны.
  3. Недопустим обмен и возврат лекарственных препаратов, а также всяческих приспособлений, используемых в лечебных целях. К этой категории относятся таблетки, мази, бинты, термометры, подгузники, и т.д.
  4. Ткани, тесьма, кружево (материалы, которые продаются метражом).
  5. Не возвращаются и не обмениваются стройматериалы, отпуск которых осуществляется метражом (линолеум).
  6. Одежда, белье, головные уборы (кроме натуральных кожаных и меховых изделий) надлежащего качества также не подлежат возврату в магазин.
  7. Мебельные гарнитуры и отдельные предметы (диваны, шкафы, столы, и т.д.).
  8. Посуда и пищевые контейнеры, при изготовлении которых были использованы полимеры.
  9. Издания на бумажных носителях, выпуск которых не является периодическим (книги, буклеты, календари, географические карты, и т.д.).
  10. Золотые серебряные и другие ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней.
  11. Домашние и животные и комнатные растения.

Продовольственные

К продовольственным товарам относят продукцию, которая употребляется в пищу. Для всех продуктов питания существует единое правило – при надлежащем качестве продукта его возврат продавцу невозможен.

Поэтому в список качественных продовольственных товаров, которые нельзя вернуть и обменять, входят:

  • Мясо, молоко, масло, и другие продукты животного происхождения;
  • Крупы, растительные масла, макаронные изделия и другие растительные продукты;
  • Смешанные продукты – полуфабрикаты, маргарин, консервы, и т.д.

Важно! Если пищевой продукт не соответствует установленным нормам, имеет поврежденную упаковку или истекший срок хранения, его можно вернуть продавцу.

Технически сложные

В случае с возвратом технически сложных товаров, работает то же правило, что и в случае с непродовольственными товарами. Покупатель имеет право на возврат продавцу любого некачественно выполненного аппарата.

При отсутствии брака и исправной работе технически-сложного аппарата, вернуть в магазин его нельзя. К товарам данной категории относятся:

  • Летательные аппараты;
  • Автотранспорт (легковая машина, мотоцикл, скутер, и т.д.);
  • Водный транспорт (катер, моторная лодка, и т.д.);
  • Бытовая техника (стиральные машины, электропечи, и т.д.);
  • Компьютеры и их комплектующие (системный блок, ноутбук, жесткий диск, и т.д.);
  • Электронные гаджеты (мобильные телефоны, смартфоны, и т.д.);
  • Фото и видеотехника;
  • Телевизоры;
  • Часы (наручные и карманные);
  • Игровые приставки;
  • Снежный транспорт (снегоходы);
  • Струйные и лазерные принтеры;
  • Мониторы.

Следующее видео – краткая консультация профессионального юриста на тему о товарах, которые не подлежат возврату.

Прежде чем вернуть покупку узнайте: какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат

Товары которые нельзя вернуть в магазин

Приобретая тот или иной товар, покупатель может столкнуться с необходимостью его возврата. Причем возврат бывает обусловлен различными причинами – от ненадлежащего качества приобретения до осознания покупателем ненужности покупки, совершенной спонтанно. Поэтому всем необходимо знать, какую продукцию можно вернуть в магазин, а какую нет.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/kakie-tovary-mozhno-i-nelzya-vernut.html

Какие товары не подлежат возврату и обмену

Товары которые нельзя вернуть в магазин

Товары, которые не подлежат возврату и обмену, приведены в специальном перечне, утвержденном Правительством РФ. Из нашего материала вы узнаете, что это за перечень и какие именно вещи невозможно обменять или вернуть в магазин.

Чем регулируется перечень

Статьей 25 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 предусмотрено право покупателя обменять купленный непродовольственный товар даже в тех случаях, когда он качественный. На основании п. 2 указанной нормы при отсутствии аналогичного товара вместо обмена по желанию гражданина может быть осуществлен возврат.

В абз. 4 п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей» уточняется, что данное право распространяется не на все виды товаров. Некоторые из них при отсутствии недостатков обменять нельзя.

Такие вещи включаются в перечень не подлежащих обмену и возврату товаров, утверждаемый Правительством РФ. В связи с этим принято постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил…» от 19.01.1998 № 55.

Ознакомьтесь с правами покупателя при возврате товара.

Непродовольственные товары

Право обмена качественного товара относится исключительно к непродовольственной категории вещей. Нормативный документ не описывает подробно конкретные товары — в этом случае он стал бы слишком объемным.

В Перечень включены лишь обобщающие товары категории. В связи с этим некоторые из них заслуживают дополнительного внимания, разъяснения и конкретизации.

О них поговорим далее, а ниже приведем список не подлежащих возврату товаров:

  • предметы мебели, используемой в быту;
  • лекарства, товары для лечения заболеваний в домашних условиях;
  • предметы личной гигиены;
  • домашние животные;
  • продукция растительного мира (саженцы, комнатные растения и т.п.);
  • печатная продукция (книги, календари, карты и др.);
  • оружие, разрешенное к приобретению населением, и патроны к нему;
  • изделия, содержащие драгоценные металлы или камни;
  • химикаты, используемые в сельском хозяйстве;
  • полимерные товары, используемые для хранения продуктов (посуда, контейнеры, упаковка и пр.);
  • стройматериалы;
  • провода и кабели;
  • текстильная продукция;
  • технически сложные товары бытового назначения;
  • автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы.

При выборе данных товаров следует заранее учитывать невозможность их обмена или возврата по желанию покупателя только потому, что они чем-то не понравились.

Технически сложные товары

В числе технически сложных не подлежащих обмену товаров Перечень приводит:

  • автомобили;
  • прицепы;
  • мотоциклы и мотороллеры, иную мототехнику;
  • велосипеды;
  • малогабаритные тракторы (мобильные средства механизации);
  • бытовые плавсредства;
  • иные товары при условии действия в отношении них гарантийного срока.

К последней группе товаров отнесены:

  • бытовые станки;
  • электробытовые изделия;
  • радиоэлектроника;
  • офисная техника (счетные машинки, компьютеры, принтеры, ксероксы и т.д.);
  • телефонные аппараты;
  • факсы;
  • фототехника;
  • видеокамеры и иная аппаратура, предназначенная для создания видео;
  • музыкальные инструменты, для работы которых используется электроэнергия;
  • электронные игрушки;
  • газовые плиты и иное оборудование для бытовых газовых установок;
  • наручные и карманные часы.

Правительством РФ также принят отдельный Перечень технических сложных товаров (постановление Правительства от 10.11.2011 № 924) В нем также упомянуты телевизоры, оборудование для навигации, самолеты и дроны.

Товары в аптеке

Подавляющее большинство товаров, продающихся в аптеках, также не подлежат обмену. Это касается:

  • всех лекарственных препаратов;
  • средств для ухода за полостью рта (зубные пасты, бальзамы, ополаскиватели и пр.);
  • медицинской аппаратуры (тонометры, глюкометры, пульсометры и др.);
  • средств гигиены (гигиенические помады, косметические диски и т.п.);
  • средств санитарного назначения (антисептики, беруши, подгузники и т.д.).

Отказ в обмене не только право, но и обязанность аптечных организаций. За соблюдением данного требования следит Росздравнадзор. На основании его приказа «Об утверждении перечня…» от 27.04.2017 № 4043 выполнение этого пункта является предметом проверки в ходе надзорных проверок.

Гигиена и личное пользование

Товары личной гигиены не могут быть возвращены по причине невозможности гарантировать их стерильность, чистоту и безопасность использования другим человеком.

К такого рода вещам относятся:

  • парики;
  • бигуди;
  • зубные щетки;
  • расчески;
  • заколки и резинки для волос;
  • иные предметы, используемые для личной гигиены (по санитарным правилам не рекомендуется их использование несколькими людьми);
  • духи, дезодоранты и прочая парфюмерия;
  • косметические средства (помады, тени, кремы, краски и др.);
  • нижнее белье;
  • иные трикотажные изделия;
  • носки, чулки и колготки;
  • бытовая химия (стиральные порошки, отбеливатели, средства очистки, для мытья посуды и аналогичные).

Сюда же относятся и все средства гигиены, которые продаются вне аптечных пунктов.

***

Итак, полный перечень невозвратных продавцу вещей устанавливается Правительством РФ. Речь идет лишь о непродовольственных товарах надлежащего качества. Некачественный товар можно обменять или вернуть.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Защита прав потребителей».

Источники:

  • закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
  • постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от 19.01.1998 № 55;
  • приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 22.02.2018 N 1158 «О внесении изменений в приказ Росздравнадзора от 27 апреля 2017 года N 4043 „Об утверждении Перечня правовых актов и их отдельных частей (положений), содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю в рамках отдельного вида государственного контроля (надзора)“»;
  • постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня технически сложных товаров» от 10.11.2011 № 924.

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kakie-tovary-ne-podlejat-vozvratu-i-obmenu-5dd15ac6902e62533e35ffcf

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.