Статья в связи со смертью работника

Как уволить работника в связи со смертью

Статья в связи со смертью работника

Все люди смертны, и, к сожалению, некоторые не доживают до пенсионного возраста. Если умирает трудоустроенный человек, кроме горя для близких и коллег это рождает закономерный вопрос его работодателя: «как уволить работника в связи со смертью?» Постараемся разобраться.

Порядок увольнения в связи со смертью работника предусмотрен действующим трудовым законодательством РФ. В частности, об этом идет речь в ч. 1 статьи 83 ТК РФ. Если человек был трудоустроен и умер, закономерно, что его нужно уволить. А вот как именно это сделать? Какие нужны документы и какие сроки предусмотрены?

Документы для увольнения

Факт того, что работник умер, должен быть подтвержден официально. Поэтому процедуру увольнения работодатель может начинать, как только в его распоряжении будет одна из бумаг:

  • свидетельство о смерти;
  • судебный акт о признании гражданина умершим.

Эти бумаги могут принести в организацию родственники покойного, либо руководство может получить их самостоятельно, если работник был одиноким. После этого необходимо издать приказ об увольнении в связи со смертью. (ст.

84.1 ТК РФ). Для этого можно использовать унифицированную форму Т-8, утвержденную постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1, или разработать этот документ самостоятельно.

Выглядеть приказ об увольнении будет так:

Приказ нужно издать незамедлительно, в тот же день, когда стало известно о том, что сотрудник умер, и были предоставлены соответствующие бумаги. Дата увольнения в связи со смертью работника — это день смерти, указанный в соответствующем документе. Никого в этом случае знакомить с приказом не нужно, поскольку лица, которого он непосредственно касается, больше нет.

Трудовая книжка

Итак, прекращение трудового договора в связи со смертью работника состоялось. Теперь необходимо решить вопросы с документами и заработной платой умершего. Ведь у него осталась трудовая книжка, медкнижка и прочие бумаги.

В трудовой книжке необходимо обязательно зафиксировать факт увольнения. Для этого в графе «Сведения о приеме на работу, переводе на другую постоянную работу, квалификации, увольнении» делается запись следующего содержания:

Трудовой договор прекращен в связи со смертью работника, пункт 6 части 1 статьи 83 Трудового кодекса Российской Федерации.

Дата ставится аналогичная дате из приказа, запись заверяет специалист по кадрам или руководитель организации с расшифровкой подписи. Печать нужно ставить только в том случае, если организация ее использует. После того, как все записи сделаны, трудовую книжку можно отдать родственникам умершего по их письменному запросу (см.

пункт 37 Правил, утвержденных Постановлением Правительства от 16.04.2003 № 225). В этом случае нужно проверить паспорт и степень родства (свидетельство о браке или рождении). О получении всех бумаг на руки составляется расписка в произвольной форме.

Если никто из родственников не обратился по этому поводу, работодатель обязан их хранить установленный законом срок — 75 лет.

Расчет: зарплата, компенсации и помощь

Что касается заработной платы, отпускных и прочих выплат, то их следует выплатить близким родственникам: супругу, детям, родителям (ст. 141 ТК РФ). Право на получение этих денег также имеют иждивенцы покойного на момент смерти, например, опекаемые им лица.

Зарплату можно получить в течение 4 месяцев со дня смерти сотрудника, как это определено в статье 1183 ГК РФ. Это значит, что близкие работника должны успеть обратиться в этот срок к работодателю. С момента такого обращения выдать всю положенную сумму на руки необходимо в недельный срок.

Для получения потребуется:

  • заявление;
  • паспорт заявителя;
  • документ о родстве (свидетельство о браке, о рождении или об усыновлении).

Кроме того, близким может причитаться материальная помощь. Это должно быть предусмотрено условиями трудового или коллективного договора. Также работодатель может оформить такую выплату своим внутренним актом. В некоторых случаях по месту работы покойного также можно получить социальное пособие на погребение, которое выплачивается за счет средств ФСС.

В соответствии с нормами статьи 217 НК РФ, все деньги, заработанные умершим человеком, после его увольнения не облагаются НДФЛ. Поэтому на руки нужно выдать всю сумму без удержаний. Страховые взносы на такие выплаты также не начисляются.

Как уволить сотрудника в связи со смертью: образец приказа

Источник: https://ppt.ru/art/uvolnenie/so-smertyu

Что делать в случае смерти работника

Статья в связи со смертью работника

Работник не вышел на работу, и через несколько дней его родственник сообщил работодателю, что тот скончался. Однако с его смертью обязанности работодателя не заканчиваются.

Он должен уволить сотрудника, оформив все необходимые документы, а также выплатить родственникам не полученную ко дню смерти работника заработную плату, пособия, осуществить иные необходимые выплаты.

Давайте рассмотрим пошагово, что ­делать работодателю, если к нему обратились родственники сотрудника с подобным известием.

Проанализируем, как должен действовать работодатель в случае смерти работника1, подробно остановившись на порядке выплаты пособия на погребение.

В частности, расскажем, кто может за ним обратиться, какие документы необходимо представить, в какие сроки и в каком размере оно выплачивается, когда работодатель может отказать в его выплате, а также подлежит ли ­выплате пособие на погребение сотрудника.

Работник не вышел на работу, и через несколько дней его родственник сообщил работодателю, что тот умер. Однако со смертью сотрудника обязанности работодателя не заканчиваются.

Он должен уволить скончавшегося сотрудника, оформив все необходимые документы, а также выплатить родственникам не полученную ко дню смерти работника заработную плату, пособия и осуществить иные выплаты.

Давайте рассмотрим пошагово, что делать работодателю, если к нему обратились ­родственники с подобным известием.

Шаг 1. Подтверждаем родство и / или иждивение

В первую очередь работодатель должен убедиться в том, что к нему обратился именно родственник умершего работника. Поэтому нужно запросить у последнего документы, подтверждающие родство со ­скончавшимся.

Отметим, что заработную плату и иные выплаты работодатель может выдать только двум категориям лиц (ст. 141 ТК РФ):

  • члену семьи умершего работника. Согласно ст. 2 Семейного кодекса РФ (далее – СК РФ) под членами семьи понимаются супруги, родители, дети (усыновители и усыновленные);
  • иждивенцу умершего работника на день его смерти. То есть лицу, которое полностью находилось на содержании последнего или для которого помощь умершего была постоянным и основным источником средств к существованию.

Факт нахождения на иждивении может доказываться различными способами (представление справок об инвалидности и (или) нетрудоспособности, об отсутствии трудоустройства и регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и т.д.).

Пример 1

К работодателю обратилась сожительница погибшего сотрудника, являющаяся инвалидом. Брак между ними заключен не был, однако она представила выписку из домовой книги о том, что была зарегистрирована в квартире умершего и проживала совместно с ним.

Также представила медицинскую справку о том, что является инвалидом и, следовательно, нетрудоспособна. К тому же у нее имелись счета, которые оплачивал погибший.

В данном случае сожительница умершего работника является его иждивенцем, так как находилась на длительном и постоянном ­денежном ­обеспечении с его стороны.

Шаг 2. Издаем приказ о прекращении трудового договора

Работодатель может издать приказ о прекращении трудового договора с умершим работником по п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ только после представления его родственниками свидетельства о смерти.

Ведь факт смерти подлежит государственной регистрации и подтверждается свидетельством о смерти.

То есть пока родственники не принесут свидетельство ­работодателю, оформить прекращение отношений он не сможет.

С оригинала свидетельства о смерти работодатель снимает копию и прикладывает к приказу.

Датой издания приказа будет дата получения свидетельства о смерти, а в качестве дня прекращения трудового договора указывается день смерти работника – последний день, когда между ним и работодателем сохранялись трудовые отношения.

Смерть работника относится к обстоятельствам, независящим от воли сторон и влекущим прекращение трудового договора. Поэтому нахождение в этот день сотрудника в отпуске или на больничном, а также выпадение дня смерти на выходной или нерабочий праздничный день не имеют правового значения.

То есть в ­приказе в качестве дня увольнения может быть указано 1 января или 9 мая.

Судебная практика

Есть судебное решение, в котором указано, что, поскольку прекращение трудового договора является следствием смерти работника, работодателем обоснованно признан днем прекращения трудового договора последний день работы, предшествующий смерти работника (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 23.10.2009 по делу № А27-2073/2009). Однако данная позиция является неоднозначной, ведь работник был уволен в связи со смертью, но в день, когда он еще был жив.

Шаг 3. Вносим изменения в личную карточку и трудовую книжку

В личную карточку умершего работника необходимо внести запись о прекращении трудового договора в связи с его смертью по основанию, предусмотренному п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ. Графа «Подпись работника» не заполняется.

Запись о прекращении трудового договора вносится в трудовую книжку (см. Пример 2). После этого она выдается на руки одному из родственников умершего работника под расписку (см.

Пример 3) или высылается по почте по письменному заявлению одного из родственников (п.

37 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденных…

Источник: https://delo-press.ru/journals/staff/prakticheskie-rekomendatsii/45429-chto-delat-v-sluchae-smerti-rabotnika/

Увольнение в связи со смертью работника: пошаговая инструкция

Статья в связи со смертью работника

Последние изменения: Январь 2021

Одной из ситуаций прекращения трудовых отношений может стать увольнение в связи со смертью работника.

Поскольку риск преждевременной кончины невозможно исключить в любом возрасте, а повышение пенсионного возраста только увеличивает вероятность смерти трудоустроенного, необходимо разобраться, как происходит расторжение ТД с умершим, и какие суммы должен выплатить работодатель при смерти работника.

Общепринятая норма закона, регламентирующая процесс оформления увольнения, приводится в ст. 83 трудового кодекса.

Однако, если умер работник, возникают некоторые нюансы, связанные с начислениями и выдачей денежных сумм вместе с личными документами умершего.

Чтобы исключить неприятные моменты, связанные с увольнением по смерти сотрудника, следует детально разобрать ситуацию в точном соответствии с действующим законодательством.

Как правильно уволить умершего сотрудника

Порядок, как уволить работника в связи со смертью, определяется трудовым законодательством (ТК РФ). В частности, кончина трудоустроенного гражданина является основанием для расторжения контракта согласно статье увольнения п.6 ч.1 ст. 83 ТК РФ.

При увольнении по причине смерти сотрудника, согласно ст. 84.1, должен быть оформлен приказ. Если по общему правилу увольняющийся человек должен ознакомиться и поставить подпись в распорядительном документе, то приказ об увольнении в связи со смертью подписывать некому, а значит данная обязанность снимается с работодателя, а в документах будет стоять только подпись руководителя организации.

Аналогичное правило распространяется и на оформление документов иного рода – трудовая книжка, карточка и т.д.

Поскольку получить заявление от работника или его письменное согласие на увольнение невозможно, основанием, чтобы оформить прекращение трудовых отношений, станет официальное извещение о факте смерти:

  1. Свидетельство от органа ЗАГС.
  2. Постановление суда о признании статуса «умершего».

Если работник не имел родственников, получением данных документов занимается сам работодатель, а при наличии семьи, обязанность ложится на плечи родственников.

Схема действий для расторжения трудового контракта, с некоторыми корректировками, соответствует общей процедуре:

  1. Издание внутреннего приказа.
  2. Оформление записей в трудовой книжке и личной карточке.
  3. Подготовка окончательного расчета.
  4. Выдача личных бумаг и расчетных кому-либо из числа ближайших родственников, кто первым обратился к руководству предприятия.

Законодательство не устанавливает особого порядка определения, кому конкретно и в каких пропорциях должны быть выплачены деньги за умершего.

Потенциальные претенденты на наследство, обратившиеся уже после окончательного расчета с работодателем, самостоятельно решают вопрос взыскания части средств, если на это появятся законные основания для судебного оспаривания.

Работодатель освобожден от обязанности решать вопросы распределения выплаты между претендентами.

Какой датой оформляется приказ

Важным моментом станет правильное определение даты, которая будет фигурировать в документах на увольнение. По общей норме закона, расторжение договора происходит по факту уведомления о кончине человека, с датированием всех документов днем смерти, указанной в представленных справках.

Затруднения, каким числом уволить умершего сотрудника, возникают, когда день смерти приходится на нерабочий день, больничный, во время отпуска. В таких ситуациях следует исходить из логики, что продлевать действие договора до следующего рабочего дня или окончания отпуска не представляется возможным, если, судя по документам, человек уже считается умершим.

Таким образом, все кадровые документы и расчеты производят на дату, указанную в свидетельстве о смерти, выданном органом ЗАГС, или днем выхода судебного решения.

Запись в трудовой книжке при смерти работника

 

Когда издан приказ, работники кадрового отдела обязаны произвести дальнейшую процедуру увольнения с оформлением записи в трудовой и внесением информации в личную карточку.

Если сотрудник умер, его документы и заработанные средства получат его близкие, вернее, первый из обратившихся. В графе со сведениями о приеме/переводе/ увольнении представитель отдела кадров вносит запись о прекращении договора по случаю смерти сотрудника, с ссылкой в качестве законного основания на п.6 ч.1 ст. 83 ТК.

Все кадровые записи должны быть датированы днем издания приказа, а к выдаче готовят все бумаги, хранившиеся в кадровой службе.

По завершении подготовки бумаг с учетом кончины сотрудника, руководитель или уполномоченное лицо готовит документы к выдаче родным.

Основанием для передачи личных бумаг станет письменное заявление кого-либо из числа ближайших родственников, кто первым появится на месте работы умершего (п.37 Правил из ПП РФ №225 от 16 апреля 2003 года.

Иногда родственники медлят обращаться к работодателю, и получать личные бумаги умершего работника некому. В таких случаях, вопрос с выдачей документов решается по личному запросу, с предоставлением расписки в получении и подтверждением родства. Дело в том, что работодатель обязан хранить такие документы в течение 75-летнего периода.

Ндфл и страховые взносы

При окончательном расчете к выдаче денежных средств, причитающихся умершему работнику, исходят из отсутствия потребностей в уплате подоходного налога.  Этот факт находит свое отражение в ст. 217 налогового кодекса. Согласно норме закона, НДФЛ не вычитается за заработанных средств и остальных компенсаций (отпускные, премии, надбавки).

Родственники получат всю сумму до вычета налогов. Аналогично решается вопрос по уплате взносов в ПФР или Соцстрах. В случае смерти человека потребность в отчислениях во внебюджетные фонды исчезает, и из последнего заработка страховые взносы не вычитают.

Какие выплаты положены

Отдельного внимание заслуживает вопрос правильного расчета выплат, которые полагаются родным за умершего человека. Трудовой Кодекс предписывает выдать все причитающиеся средства первому, кто обратится из числа:

  1. Родителей.
  2. Детей.
  3. Супруга/-ги.
  4. Иждивенцы, находившиеся под опекой умершего.

Эта норма установлена ст. 141 трудового кодекса. Период, отведенный на предъявление прав на выплаты и пособия, установлен в 4 месяца с даты увольнения (или смерти), согласно ст. 1183 ГК РФ.

Если никто не обратится с требованием выплаты в этот период, право претендовать на зарплату и иные начисления за умершего утрачивается, а деньги могут быть включены в общую наследственную массу или остаться у работодателя.

https://www.youtube.com/watch?v=j8Y1_eUNDQs

Чтобы получить денежные средства от работы, необходимо представить администрации предприятия письмо-заявление, удостоверяющий документ, любое свидетельство, устанавливающее близкое родство.

После получения обращения, руководство обязано решить финансовый вопрос, выплатив все положенные начисления в течение 1 недели.

Согласно действующему законодательству, компенсация родственникам включает следующие виды отчислений:

  • Окладную часть.
  • Доплаты и надбавки, положенные умершему.
  • Компенсация за неиспользованный отпуск при смерти сотрудника.
  • Оплата по листку нетрудоспособности.
  • Премиальная часть.
  • Если установлено коллективным договором, материальная помощь. При отсутствии таких положений руководитель предприятия вправе оформить такую выплату через отдельный внутренний акт.
  • Пособие на погребение, выплачиваемой в рамках помощи по линии СоцСтраха.

Предприятие должно выплатить всю сумму в течение 1 недели после обращения родственников.

Выплаты при гибели работника на производстве

Иногда смерть наступает не по болезни или несчастному случаю, а в результате аварий на производстве или в процессе исполнения служебных обязанностей.

Если произошла смерть сотрудника на рабочем месте, действия работодателя включают согласование материальных выплат в рамках действия положений ст. 184 ТК РФ.

На материальную помощь вправе рассчитывать родные погибшего на производстве в следующих обстоятельствах:

  1. Человек умер в результате аварии или несчастного случая на рабочем месте.
  2. Смерть стала следствием развития профессионального заболевания.
  3. Расходы на погребение.

По линии фонда социального страхования дополнительно предусмотрены следующие разновидности компенсаций:

  1. Одноразовая помощь в виде страховой выплаты в адрес застрахованного или его наследников.
  2. Регулярные пособия каждый месяц, если лицо обладает правом на получение возмещений по случаю смерти родного или опекуна.

Выплаты однократного характера должны быть получены родственниками в течение двух дней после установления права на компенсацию путем документального подтверждения.

Регулярные отчисления полагаются близким, родственникам раз в месяц, на протяжении длительного периода:

  • дети получают пособие до достижения 18-леия;
  • совершеннолетние дети до 23 лет – до завершения обучения в вузе или ином учебном заведении, при условии оформления на очное отделение;
  • женщины и мужчины, находившиеся на иждивении умершего, достигшие возраста пенсии, получают пожизненную выплату;
  • лица с ограниченными возможностями – в течение периода действия группы инвалидности;
  • взрослый представитель из числа родственников, осуществляющий уход за несовершеннолетними или нетрудоспособными иждивенцами, получают ежемесячное пособие до достижения детьми 14-летия, либо улучшения медицинских показателей состояния здоровья.

Расторжение договора и прекращение трудовых отношений с умершим работником также нуждается в правильном оформлении и фиксации событий, поскольку за увольнением следует дальнейшая выплата претендентам со стороны погибшего или умершего всех положенных по закону начислений. Получив уведомление о смерти наемного работника, уполномоченные сотрудники предприятия обязаны выполнить всю процедуру расторжения контракта, которая полагалась бы и в случае простого ухода сотрудника к другому работодателю.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2021 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/uvolnenie/uvolnenie-v-svyazi-so-smertyu-rabotnika/

Онлайн Инспекция – Действия работодателя при расторжении трудового договора в связи со смертью работника

Статья в связи со смертью работника

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.

рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал).

Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей  и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1          В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

 2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

 3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.  

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.  В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена. 

 4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

– адрес проживания заявителя;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

– номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда.

Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/).

В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

– электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы. 

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

– регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

– данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

– сведения о своей должности и периоде работы;

– сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

– пояснения к сложившейся ситуации;

материалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

–           игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

–           отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

–           экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

–           коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

–           недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

–           не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

–           не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

–           не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!      

Источник: https://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/instruction/269

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.