Обманули при покупке машины что делать

Содержание

Полиция не поможет: как обманывают при покупке и продаже машин с пробегом :

Обманули при покупке машины что делать

Мошеннические схемы при покупке и продаже автомобилей продолжают работать: настойчивые звонки с обещаниями купить ваш автомобиль очень выгодно или, наоборот, продать вам вариант подешевле почти всегда заканчиваются печально.

Адвокат Дмитрий Анцупов рассказал корреспонденту Autonews.ru, что прошлым летом в Москве он столкнулся с несколькими примерами обмана своих клиентов. В первом случае мошенники сами выходили на жертв, изучая их предложения по продаже на интернет-площадках.

«Недавний случай произошел летом в подмосковных Мытищах. Схема проста и заманчива. Клиенту называют следующие условия: например, продать его автомобиль не за 500 тыс. рублей, а за 600 тыс. в течение недели.

Если этого не удается, то салон якобы обязуется сам выкупить машину.

Чтобы провернуть дело, нужно всего-то подписать договор о передаче автомобиля на реализацию и оставить машину в салоне для показов», — рассказывает Анцупов.

Комиссия есть, а на суды времени нет

И тут, по словам эксперта, начинается самое интересное. Поскольку клиенты часто не читают договоры, либо в какой-то из моментов их отвлекают и банально меняют бумаги, автомобилисты подписывают документы на совершенно других условиях.

В договорах появляется комиссия за услуги по продаже — в среднем 30-50 тыс. рублей, а также за отказ от этих самых услуг.

Оговоренная ранее привлекательная цена из договора исчезает и появляется риск продажи машины, наоборот, в разы дешевле.

«Через неделю клиент приходит за своими деньгами, но в лучшем случае обнаруживает, что его машина так и стоит на парковке, — объясняет адвокат. — Потом он узнает, что за услуги придется доплатить, а цена машины будет совсем другой.

И тут же начинается психологическое давление: людям предлагают взять меньшие деньги, но здесь и сейчас, что выглядит лучше, чем ничего. Либо заплатить неустойку.

И часто это срабатывает — людям проще согласиться или, в крайнем случае, отдать в виде «штрафа» несколько десятков тысяч рублей, чем тратить время на разбирательства, вызов полиции и суды».

По словам юриста, полицейские в этом случае уже не помогут — они будут утверждать, что никакого уголовного подтекста у дела нет, и отношения с обманщиками лежит в гражданско-правовом поле.

«Конечно, можно обращаться в суд. Но это время и деньги. Услуги юриста обойдутся в столице примерно в 50 тыс. рублей, а на все время суда человек оказывается без машины и денег. При этом многим машина необходима для работы. Поэтому часто до суда дело просто не доходит», — уточняет Анцупов.

Низкая цена на новые и подержанные автомобили

На второй вариант обмана первыми клюют уже сами автомобилисты, которые решают купить машину и изучают предложения на рынке. Заинтересовавшись низкой ценой как на подержанные, так и на новые машины, клиенты сами приезжают в руки сомнительных организаций.

«Схема работы по договору примерно такая же, — продолжает Анцупов. — Клиент выбирает машину, ему предлагают цену и комплектацию, иногда — помогают оформить автокредит.

Срабатывают психологические приемы: осмотр нового автомобиля, ключи перед клиентом на столе.

Человек также подписывает все документы, а забрав машину, понимает, что цена на самом деле завышена, а проценты по кредиту невероятно высокие».

Вечером машина — утром деньги по безналичному расчету

Своей историей с Autonews.ru поделился житель Санкт-Петербурга Александр Ершов (фамилия изменена по просьбе героя статьи), который 15 июля 2018 г. разместил объявления о продаже BMW X1 на специализированных площадках. На следующий день, по словам Ершова, ему поступил звонок от некой организации, где за машину предложили 900 тыс. руб. — о покупке договорились после встречи в офисе компании.

«Покупатель предупредил, что фирма покупает автомобиль как юридическое лицо для дальнейшей перепродажи, по этой причине деньги они могут перевести только по безналичному расчету и запросили реквизиты счета владельца автомобиля, — рассказал автомобилист.

— В обмен на расписку я передал оригиналы ПТС и СТС, комплект ключей и подписал с ООО «АВТО-ДРАЙВ» агентский договор. Его подписание в фирме мотивировали тем, что пока деньги не дойдут по безналичному расчету, они по нему будут нести ответственность за автомобиль.

Подписать договор купли-продажи мы договорились после получения денег на счет».

Однако получив платежный документ, Ершов проверил его подлинность в банке, где сообщили, что банк его не выдавал и рекомендовали обратиться в правоохранительные органы. Продолжительные переговоры с представителями компании и попытки получить автомобили или деньги ни к чему не привели — машина исчезла, оплату ему так и не перевели.

В итоге автомобилист написал заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по ст. 159 УК России «Мошенничество» (имеется в распоряжении Autonews.ru).

«В настоящее время машина находится в Краснодаре, мне постоянно приходят штрафы, — жалуется автомобилист.

— Нам удалось связаться с десятками пострадавших от этой фирмы из разных регионов: Москва, Калининград, Новгород. Вместе мы будем бороться».

Как избежать обмана и что делать, если это произошло

Отдавать автомобиль можно только в обмен на деньги, особенно во взаимоотношениях с юрлицами, предупреждает адвокат Марат Аманлиев.

«Без получения денег на руки оставлять машины можно только в автосалонах официальных дилеров, либо на площадках проверенных сервисов-аукционов, — советует юрист. — Иначе на стадии подписания таких договоров с абсолютно непонятными организациями человек рискует и должен понимать, что автомобиль он потеряет с 90-процентной вероятностью».

По его словам, есть два пути решения проблемы. Первый — обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Но доказать сотрудникам правоохранительных органов, что в действиях гендиректора компании и иных лиц имеются признаки состава уголовного преступления, крайне трудно.

Зачастую на такие заявления отвечают отказом в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на гражданско-правовые отношения.

«Таких заявлений должно поступить с десяток, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки. Либо оспаривание сделки купли-продажи автомобиля. Но надо понимать, что это развлечение на 3-5 месяцев минимум. Возврат денег или автомобиля в такой ситуации это весьма длительный и не простой юридический процесс», — уверен Аманлиев.

В свою очередь адвокат Анцупов отмечает, что проще оспорить ситуацию, когда человека вводят в заблуждение именно при покупке автомобиля.

«Рассмотрение таких дел проходит в гражданско-правовом поле, а решения суда выносятся на основе закона о защите прав потребителей, — отмечает эксперт.

— Обман покупателя автомобиля доказать проще — например, можно привести данные, что машина оказалась дороже рыночной цены, что кредит также слишком невыгоден. А когда человек продает машину и соглашается со всеми условиями, подписывая договоры, выиграть значительно сложнее».

Юристы советуют не принимать поспешных решений и при покупке или продаже автомобиля внимательно изучать информацию о продавце и внимательно перечитывать предлагаемые документы.

Источник: https://www.autonews.ru/news/5ba361759a7947fc51250612

Отстаиваем свои права и деньги у автосалона-мошенника – что делать и куда обращаться, если обманули в автосалоне при покупке автомобиля?

Обманули при покупке машины что делать

Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

статьи:

Что делать, если обманули в автосалоне, как доказать вину автосалона-мошенника – первые действия обманутого покупателя авто

Россиянин, который столкнулся с обманом в автосалоне, должен действовать незамедлительно.

Основные схемы обмана и развода на деньги в автосалонах – как не попасться на удочку мошенников?

Первые действия должны быть таковы:

1.     Вызывайте сотрудника полиции

В том случае, если на вас воздействуют психологически, оказывают давление, заставляют подписать документацию – смело вызывайте полицию.

Звоните в дежурную часть и сообщайте о факте преступления. Полицейский должен приехать по вызову, разобраться в ситуации и зафиксировать в документах все обстоятельства.

Можете использовать мобильный телефон для видео или аудиозаписи, чтобы было подтверждение факта преступления. Доказательства можно потом приложить к документам в судебной инстанции.

Можно также зафиксировать показания свидетелей.

Лучше вызывать сотрудника полиции на месте происшествия – то есть, в салоне.

Конечно же, если вам угрожают, то лучше уйти из офиса компании, не находиться там – и не идти на связь с работниками, а затем обратиться в полицию.

2.     Напишите заявление в банковскую организацию на отмену кредитного поручения

В том случае, если вы оформляли покупку автомобиля в кредит, то есть возможность вернуть средства.

Напишите заявление с просьбой отменить поручение о перечислении денежных средств на счет компании – автосалона.

Банковская организация могла его не выполнить, и не перечислить на счет юридического лица деньги.

Если вы напишете заявление – поручение будет отменено.

По кредитному договору денежные средства зачисляются на имя клиента, то есть – на ваш счет. В дальнейшем они перечисляются на счет продавца, то есть компании, где вы приобретаете автомобиль.

Но, заметьте, это – не обязательное требование, при котором предоставляется заем/кредит физическому лицу, даже если был оформлен целевой кредит.

Вы можете сами распоряжаться деньгами, которые поступили на ваш счет, и сами выполнять обязательства по договору с автосалоном.

Важно: отменить перевод можно в любой момент, до выполнения поручения.

При отмене кредитного поручения, без перевода денег, вы сможете проще расторгнуть договор с автосалоном.

Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут воспользоваться бесплатной услугой по оформлению обращения в банк, позвонив по номеру юриста общества защиты прав потребителей: 8 (812)922-39-98

Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права – и вернуть затраченные денежные средства:

Этап 1. Сбор документации

Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

Это может быть:

  1. Договор, заключенный с автосалоном.
  2. Договор с банковской организацией.
  3. Квитанция о переводе денежных средств.
  4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
  5. Ответы фирмы.
  6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

Бумаги могут быть и другие – все зависит от того, что вы подписывали.

Этап 2. Обращение к юристу

Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета – как действовать – у специалиста.

Бесплатные консультации может проводить юрист общества защиты прав потребителей.

Этап 3. Написание заявления в автосалон

Ваше обращение в автосалон должно быть зафиксировано письменно, поэтому подготовьте заявление.

Претензия должна содержать ключевые моменты:

  1. Когда был заключен договор с компанией, на какой срок.
  2. Почему вы хотите отказаться от выполнения своих обязательств. Причин может быть много. Например, предоставление старого авто вместо нового (обман), принуждение к подписи документов, мошенничество.
  3. Какие требования вы выдвигаете к компании (либо вернуть деньги, либо пересчитать средства по кредиту, либо расторгнуть договор, либо исправить недостатки в транспортном средстве и др.).

На письменное обращение компания должна ответить в письменной форме.

Этап 4. Обращение в правоохранительные органы

Заявление в органы прокуратуры пишется в строго официальном стиле.

Не допускается нецензурная лексика, ошибки.

Укажите важные моменты – такие же, как в предыдущем обращении, но добавьте, что решить вопрос напрямую с автосалоном не получилось.

Приложите к заявлению документы и письменный ответ от автосалона.

Этап 5. Написание искового заявления в судебную инстанцию

При мошенничестве напишите иск в суд, опираясь на доказательства, свидетельские показания.

Обязательно пройти досудебное решение вопроса – и только потом обращаться в судебные органы.

Исковое заявление оформляется согласно требованиям, указанным в статьях 131-132 ГПК РФ. В нем должна содержаться информация о:

  1. Судебной инстанции, в которую вы обращаетесь.
  2. Истце и ответчике.
  3. Заключении договора – его номер, дата подписания, кто является продавцом, кто покупателем.
  4. Технических данных транспортного средства.
  5. Документации на авто.
  6. Стоимости покупки.
  7. Кредитной организации.
  8. Досудебных обращениях в автосалон и органы.
  9. Требованиях к компании – автосалону.

Готовый бланк искового заявления о расторжении договора купли-продажи авто с автосалоном можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

Если был затронут вопрос с мошенничеством, обманом, то необходимо подключить прокуратуру, полицию. Работники правоохранительных органов могут сами направить в суд заявление, если нарушителям грозит уголовное наказание.

Чего категорически нельзя делать при обманах в автосалоне – примите к сведению!

Многие задаются вопросом – как вести себя, если вы заподозрили мошенническую схему в автосалоне.

Категорически нельзя:

  1. Подписывать документацию, не глядя и не прочитав ее.
  2. Cоглашаться на дополнительные услуги. Например, вам могут навязать страховку, которая является необязательной.
  3. Принимать правила игры мошенников и участвовать в их схеме обмана. Лучше обратитесь в полицию и сообщите о том, что есть подозрения на мошенничество.

  4. Заключать сделку без юриста или свидетелей. Хорошо будет показать документы, которые вы хотите подписать, юристу. Он должен просмотреть их, может быть изменить условия, вписать в обязанности что-либо или же отметить самые важные нюансы, о которых автосалон умолчал.
  5. Устраивать разборки в автосалоне.

    Если вас решили обмануть – или уже обманули, не стоит пытаться разобраться с сотрудниками салона. Это дело следует поручить правоохранительным органам или полиции.

  6. Надоедать беседами. Помните, что достаточно одного письменного обращения с вашей стороны, чтобы с вами пошли на контакт. Разговоры по телефону или лично – пустая трата времени.

  7. Угрожать сотрудникам автосалона. Вас могут привлечь к ответственности за угрозу другому человеку.
  8. Мстить. Вы ничего не добьетесь, если будете устраивать козни. Только потеряете время.
  9. Участвовать в судебном разбирательстве без адвоката. Лучше, чтобы ваши права защищал адвокат.

    Он не позволит психологически воздействовать на вас, ваше решение – а ведь другая сторона захочет, чтобы вы поменяли выдвинутые требования.

  10. Уничтожать доказательства. Если факт мошенничества был совершен – сохраните доказательства. Если вы их потеряли, это только усложнит решение вопроса.
  11. Выплачивать залог.

    Никакой задаток вы не должны оплачивать! Это – главное условие мошеннической схемы.

  12. Передавать денежные средства наличкой. Если вы заключаете кредитный договор с банком, то деньги должны быть перечислены через него, а не в наличной форме. Данный перевод подтверждается квитанцией или справкой с банка.
  13. Лгать в суде.

  14. Приглашать подставных лиц в качестве свидетелей.
  15. Получать от автосалона деньги вне дела и свидетелей.

Это – главные рекомендации, которые помогут вам избежать мошенничества. Просто будьте внимательны при заключении сделок с автосалоном!

Судебная практика по делам об обмане в автосалонах – стоит ли игра свеч?

Если у вас появилось желание наказать мошенников, расторгнуть с ними договор и вернуть затраченные средства на покупку автомобиля, то стоит обращаться в суд. Как показывает практика, практически всегда дела через суд заканчиваются в пользу клиента, то есть – потребителя, так как закон полностью на его стороне.

Через суд вы можете добиться многого:

  1. Полностью вернуть свои деньги.
  2. Возвратить средства за доставленные неудобства – моральный ущерб.
  3. Потребовать неустойку от компании, оплатить все расходы по суду.
  4. Привлечь к ответственности сотрудников салона – заставить выплатить штраф или понести более серьезное наказание.

  5. Провести ремонт автомобиля.
  6. Заменить купленную машину на новый автомобиль.

Юристы советуют начинать судебное разбирательство, если есть доказательства мошенничества, обмана. Как правило, дело рассматривают в течение 2 месяцев.

Наказание зависит от тяжести совершенного деяния.

В ходе судебного процесса может быть назначен эксперт, который проведет осмотр автомобиля и составит акт. За его работу, если вы выиграете дело, будет платить компания – автосалон.

Чтобы избежать лишних расходов, компания может предложить подписать с вами соглашение, согласно которому вы должны будете вернуть автомобиль – а они, в свою очередь, вернут средства. В этом нет ничего страшного. Читайте внимательно соглашение, предлагайте свои условия, а главное – проводите расчет через банковскую организацию.

Если же вы не можете найти общий язык с компанией, то лучше, чтобы решение принял судья. За исполнением постановления будут следить судебные приставы.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/852-otstaivaem-svoi-prava-i-dengi-u-avtosalona-moshennika-chto-delat-i-kuda-obrashchatsya-esli-obmanuli-v-avtosalone-pri-pokupke-avtomobilya.html

Обман при покупке автомобиля в автосалоне – машина дешевле, чем у официального дилера. В чем здесь подвох?

Обманули при покупке машины что делать

Допустим, некто желает купить авто, чтоб зарабатывать на нем деньги. Ну, например, взять пикап для развозки товара по торговым точкам. Или приобрести легковушку, чтоб таксовать либо обслуживать заказы. Или вообще в аренду сдать.

Да мало ли возможностей – лишь бы машина была в хорошем состоянии. А вот ее-то пока и нет. Значит надо купить! И тут возникает дилемма. Брать бэушное барахло не хочется, ремонты весь заработок сожрут. А новое – дорогое.

И вдруг, о чудо, на глаза попадается объявление о продаже легкового авто «с нуля» в автосалоне по цене где-то в полтора раза ниже, чем у официального дилера. Это же шара! Надо хватать и убегать, пока не передумали.

Для примера – реальный случай покупки автомобиля в кредит в автосалоне

Скажете, так не бывает? Вот реальная история, которая произошла в Санкт-Петербурге в 2017 году. Человек желает купить новый автомобиль и находит Hyundai Solaris. 2016 год выпуска, базовая комплектация, ПТС имеется, цена 385 тыс. руб. У официальных дилеров такая же техника предлагалась за 685 тыс. руб. Разница очень серьезная.

На вопрос «Почему так дешево?» ответили, что с 2017 года Solaris идет с новым кузовом, а это просто на старые неликвиды распродажу устроили. (Информация к размышлению. В это же время у официальных дилеров машины Hyundai Solaris 2016 г.в. в базовой комплектации очень хорошо продавались без всяких скидок. Их брали таксомоторные компании).

После беглого осмотра машины, никакого подвоха не обнаружилось.

Все «стало на свои места» чуть позже, когда кредитный менеджер оформил заявку на заемные средства и отправил ее на утверждение в банк.

Пока финансисты рассматривали документы и принимали решение о выдаче кредита, потенциальный покупатель новенького Хюндая ожидал вердикта в мягком кресле для посетителей. Ему повезло.

На его телефон приходили уведомления о запросах в объединенное бюро кредитной истории (опция БКИ – 390 рублей в год). В них называлась сумма займа.
По уведомлениям оказалось, что банк отправляет запрос в БКИ на сумму не 385 тыс. руб., а 963 тыс. руб.

! Увидев это, человек немедленно позвонил и отказался от кредита. А потом обратился к менеджеру с вопросом: «Как же так, в ценнике одно, а в реале совсем другое?» Служащий автосалона ответил: «Вы невнимательно читали договор».

В общем, если бы не уведомления о банковских запросах с указанием настоящей суммы кредита, то клиент (по его собственным словам) скорее всего купил бы эту машину.

А что, менеджеры автосалонов – хорошие психологи (это не секрет, что кого попало там не держат), нашли бы нужные слова. А позже человек увидел бы сумму реального займа и схватился бы за голову. А потом годами не вылезал бы из долгов.

Говорят, что этот автосалон и сейчас работает по данной схеме. А почему бы нет, там же ничего криминального?

В общем, если автомобиль в салоне дешевле, чем у официального дилера, то это совсем не значит, что он по этой же цене и продается. Данная серая схема обмана – не единственная. О других вариантах развода речь пойдет ниже.

Как обманывают при покупке автомобиля в автосалонах

Машины уходят с автозавода по определенной стоимости. Официальным дилерам предлагаются отсрочки выплат и скидки. Автосалоны на подобные льготы не претендуют. Бывает, они вообще берут машины у дилеров. Откуда же тогда прибыль? Один из вариантов – поставить низкую цену. Главное – завлечь покупателя с деньгами.

Кто-то не поверит, поосторожничает (ну не бывает так, чтобы, например, новый Фольксваген Пассат предлагали за практически те же деньги, что и аналогичную машину с пробегом 50-60 тыс. км). Кто-то по ходу разберется (может, внимательно прочитает договор) и откажется… А кто-то что-нибудь да и купит.

Нет паспорта технического средства

По существу, тут даже и обмана-то особого нет. Машины стоят без техпаспортов. Когда будут документы, никто не знает. Зачем это делается? причина – получить кэш. Салон берет за машину №1 деньги с покупателя №1, но на автозавод их не отправляет. Потом за машину №2 платит покупатель №2.

Тогда салон выкупает машину №1, получает на нее ПТС, отдает документы покупателю №1. Потом приходят покупатели №3, №4 и т.д. При такой схеме за счет задержки платежа деньги за одну машину все время остаются в распоряжении салона. Это обыкновенная «пирамида».

Если кто-то не хочет ждать несколько месяцев и пытается забрать вложенные средства – ничего не получится.

Обман при покупке автомобиля в автосалоне

Поиск запроса “Покупка автомобиля в автосалоне” по информационным материалам и форуму

Источник: https://perevozka24.ru/pages/pokupka-avtomobilya-v-avtosalone-mashina-deshevle-chem-u-oficialnogo-dilera.-v-chem-zdes-podvoh

Как обманывают при покупке подержаного автомобиля с рук и как этого избежать?

Обманули при покупке машины что делать

Вторичный рынок автомобиля богат на мошенничество и обманы. Купить хорошую машину с пробегом по адекватной цене и без подводных камней можно, но сделать это в 100% случаях точно не удастся.

Хорошо, если хотя бы половина сделок будут чисты юридически, а продавец не скроет от покупателя технические проблемы с автомобилем и неприятные пятна в его биографии в виде ДТП.

В этой статье рассмотрим основные методы обмана на вторичном рынке частными лицами.

Рискуют оба

При этом ошибочно полагать, что риску подвергается только покупатель. На самом деле рискуют обе стороны. Бывают, что недобросовестные покупатели обманывают доверчивых продавцов-обывателей, хотя чаще вокруг пальца обводят покупателей.

Как могут обмануть покупателя?

Но чаще, конечно, страдает доверчивый покупатель. Ниже описаны основные мошеннические схемы автомобильного рынка.

Случай №1 — предоплата

Эта схема работает на протяжении многих лет, но до сих пор не изжила себя и ловит в капкан доверчивых жертв. На сайте по продаже автомобилей, чаще всего, Авито, Авто.ру, Дром.ру размещается объявление о продаже автомобиля.

Предложение видится интересным, прежде всего, с точки зрения цены. На звонок покупателя продавец отвечает, что потенциальных покупателей много и чтобы забронировать автомобиль предлагает отправить символическую предоплату в 1000 — 5000 рублей на банковскую карту или иным способом.

Сразу после перевода телефон лжепродавца становится недоступен.

Если вам предлагают сделать предоплату за машину, которую вы ещё не видели, не делайте этого. 99,9% это мошенники.

Случай №2 — плавающая цена

Слова и документы — разные вещи. Когда речь идет о больших деньгах верить на слово другой стороне может быть слишком дорого, особенно, если вы видите продавца впервые в жизни. Договорившись о цене машины и прочих деталях устно, внимательно проверяйте закрепление договоренностей документально.

Встречаются случае, когда цена на автомобиль лишь чуть ниже рыночной, что вполне может объясняться срочностью продажи, однако это может и приманкой мошенников. Такая схема обмана обнажается не сразу. Обычно на осмотре автомобиля продавец говорит без умолку, акцентируя внимание на множестве второстепенных факторов вроде косметических царапин на бампере.

В целом, автомобиль действительно хорош и вполне может быть чист юридически. Когда покупатель принимает решение о покупке стороны приступает к оформлению. Продавец предлагает передать задаток и оформить расписку. Она пишется на эмоциях и на скорую руку.

Специально! В итоге продавец осознано не указывают цену автомобиля, одновременно задним числом меняется стоимость машины в объявлении. После этого продавец без зазрения совести предлагает купить эту же машину, но уже по цене заметно выше рынка.

Как результат покупатель становится перед выбором: либо остаться без задатка, либо купить автомобиль по явно завышенной цене. Если же дело дойдет до суда, то «продавцы», естественно, сошлются уже на новый, завышенный ценник.

Чтобы избежать такого типа обмана лучше самостоятельно подготовить бланки всех документов, обращая внимание на ключевые аспекты в виде цены, VIN-кода автомобиля и прочих деталей.

Случай №3 — аукцион

Несколько иной сценарий предыдущего варианта. Все начинается также. Хорошая машина по интересной цене. Продавец приглашает на осмотр. Покупатель смотрит и ему все нравится.

В этот момент продавцу поступает звонок и приезжают другие покупатели им тоже нравятся и они предлагают купить эту машину прямо сейчас, но дороже.

Расчет мошенников на то, что покупателю автомобиль настолько понравится, что он устроит аукцион за автомобиль и в итоге купить её по цене несколько выше рынка.

Сохраняйте хладнокровие, не поддавайтесь эмоциям и покупайте автомобиль с теми, кто понимает автомобильный рынок.

Случай №4 — машина с иностранными номерами

Предложения на автомобили с иностранными номерами на первый взгляд соблазнительны. Хорошие автомобили по цене значительно ниже рынка.

Хочется! Но в большинстве случаев, включая варианты на номерах таможенного союза, эти автомобили не удастся легально переоформить и эксплуатировать.

Технически, как правило такие машины продаются “распилы” — экземпляры, собранные из нескольких сильно битых автомобилей.

Ещё на этапе просмотра объявлений лучше игнорировать предложения на иностранном учете.

Случай №5 — оплошности в документах

Если продавец в договоре и по факту — разные лица это повод насторожиться.

Распространена схема, когда так называемые “перекупщики”, выкупая автомобиль у продавца сразу готовят договор купли-продажи от имени прошлого собственника, иногда даже подделывая его подпись.

В любом случае, юридическая чистота сделки, в этом случае под вопросом. Покупатель несет серьезные риски вплоть до ареста ТС и потери уплаченных денежных средств.

Если автомобиль (особенно практически новый) продает с дубликатом ПТС, это стоп-фактор к покупке. Велика вероятность, что автомобиль с дубликатом документов заложен в банке. Долго наслаждаться такой покупкой не выйдет. Как только заемщик перестанет нести свои обязательства, о своих правах на машину вполне легально заявит кредитор.

Случай №6 — автомобиль двойник

Автомобиль двойник. Под этим словосочетанием понимают машину, полностью и намерено копирующую другую. Госномер, цвет, поддельный VIN-код.

Опасность автомобиля двойника в том, что он копирует абсолютно легальный автомобиль, который не продается. В итоге получается, что клон успешно проходит проверку на предмет залоговой чистоты.

Насторожиться следует, если продавец отказывается ехать на перерегистрацию даже если передает все пакет документов и ключей.

Обычно при переоформлении в ГИБДД выясняется, что автомобиль с теми же номерами или VIN-кодом зарегистрирован на другого владельца.

В этом случае подозрительную покупку арестуют до выяснения обстоятельств, и если именно этот экземпляр окажется «двойником» — а скорее всего так и будет — обратно его получить будет невозможно, как и деньги.

Все потому что автомобиль, являющийся двойником, скорее всего, в угоне, но даже если это не так, юридическое происхождение двойника определенно с пятнами в биографии.

Оформляйте договор купли в продаже непосредственно в ГИБДД и обязательно в присутствии продавца. Не покупайте автомобили у продавцов, которые отказываются ехать в ГАИ.

Как могут обмануть продавца автомобиля?

Случай № 7 Переоформление ДКП на третьих лиц после продажи

Относительно новый способ обмана. Продавцу звонят покупатели. Осмотр, подписание документов, расчеты. Сделка состоялась, продавец при деньгах, покупатель — с машиной. Важный момент — в договоре купли-продажи упущен пункт о моменте передаче автомобиля. Если к нему отсутствует дополнение в виде акта приема-передач — мошенническая схема способна реализоваться.

Спустя время после продажи продавцу раздается звонок от покупателя с просьбой переоформить договор купли-продажи на родственника, но как правило с другой фамилией.

Сразу после подписания нового ДКП покупатели демонстративно уничтожают первый документ, который на деле является лишь копией. Когда же подпись второго покупателя поставлена, в «игру» возвращается первый клиент и требует передать ему автомобиль, апеллируя к первому ДКП.

Проблема в том, что ни в одном из договоров юридически не оговорено время передачи автомобиля. В итоге лжепокупатели шантажируют продавца, обвиняя его в мошенничестве (ст. 159 УК РФ), хотя по сути мошенниками являются именно они, однако доказать это весьма сложно.

Единственный способ обезопасить себя — заранее подготовить документы к продажи, приложив к ДКП акт приема-передач.

Случай № 8 Берегите персональные данные и данные банковских карт

Продавцу звонит потенциальный покупатель и заявляет о готовности купить автомобиль. Единственная проблема — лжеклиент находится в дальней командировке и в ближайшее время не может вернуться.

В то же время он заявляет о нежелании упускать продаваемый автомобиль, поэтому сразу готов внести серьезную предоплату на банковскую карту продавца, но банк накладывает лимит на сумму перевода.

Покупатель говорит, что знает как его обойти, но для этого ему нужны полные данные банковской карты продавца, включая код на обратной стороне карты, а также требует прислать смс-код, приходящий продавцу. Разумеется, если все запросы мошенника удовлетворяются, через некоторое время продавец лишается денежных средств на карте.

Не отправляйте неизвестным лицам фото своих документов, банковских карт и секретные СМС-коды. Не соглашайтесь на залог и сами не давайте его без оформления документов.

Случай №9 Ответственность за чужие нарушения

Один из наиболее распространенных сценариев. Причем отнюдь не всегда покупатель намеренно подставляет прежнего владельца автомобиля.

Тем не менее, в течение 10 дней после продажи автомобиля предыдущий собственник отвечает за нарушения ПДД и другие противоправные действия (например, преступления, совершенные на его прошлом автомобиле). Особенно велик риск, если автомобиль продался в другой регион.

Подписанный договор-купли продажи в ГИБДД от продавца на практике редко принимают в качестве оправдания, мотивируя это тем, что каждый может составить такой . К тому же на разбирательства в ГАИ нужно потратить немало времени и сил. Другое дело, если ДКП заверена нотариально. Потратить время, конечно, придется, но снять с себя ответственность за чужие нарушения будет гораздо проще.

Для абсолютной безопасности юристы рекомендуют заверить договор купли-продажи у нотариуса.

Случай №10 Демонстрация автомобиля в одиночку — риск угона

С демонстрацией автомобиля в одиночку связано сразу несколько рисков: от невозможности уследить за всеми действиями лиц покупателей до банального разбойного нападения.

Встречается схема, когда осмотр автомобиля группой лиц заканчивается угоном. Чаще всего, это происходит с дорогими автомобилями в крупных городах без применения насилия.

К примеру, если ещё на этапе звонка потенциальный покупатель задает вопрос о наличии двух ключей и просит захватить на осмотр оба, есть потенциальный риск угона.

Во время просмотра будет много отвлекающих маневров.

Проверка лакокрасочного покрытия, состояния кузовных элементов, просмотр документов (хотя заламинированные карточки могут не брать в руки из-за опасения оставить отпечатки пальцев).

В момент отвлечения владельца один из злоеев «снимает» данные чипа ключа. Осмотр заканчивается, а за машиной начинается слежка. При первом удобном случае злоумышленники угоняют автомобиль.

Двусторонние риски

Случай № 11 Двусторонний обмен с использованием договора-купли продажи — это риск

Самый значимый риск при обмене может реализоваться, если заключать не один договор-мены, а два договора купли-продажи. С юридической точки зрения произошел не обмен, а две сделки купли-продажи. Это значит, что в случае чего отыграть процесс обмена назад будет уже на порядок сложнее.

А уж если одна из сторон оформила ДКП на другую фамилию то, скорее всего, это стандартный сценарий мошенничества.

Мошенники намеренно оформляют автомобиль потерпевшего на третьих лиц, чтобы при обнаружении проблем (юридических или технических) с машиной, отданной потерпевшему ими не было возможности отменить сделку.

Случай № 12 Не покупайте и не продавайте автомобиль по доверенности

Предложение купить машину под доверенности априори можно считать мутным. Определенно с машиной есть юридические проблемы: автомобиль заложен, арестован или находится в угоне. При такой сделке покупатель не станет собственником автомобиля, рискует арестом и конфискацией транспортного средства.

Никакой объяснимой причины продавать юридически чистый автомобиль по доверенности нет. Посудите сами: зачем продавцу отвечать за нарушения ПДД, платить транспортный налог и даже нести ответственность за возможное совершение преступлений.

Не покупайте и не продавайте автомобиль по доверенности

Итог

Покупка автомобиля с пробегом — риск. Невнимательность и спешка может дорого обойтись. Чтобы минимизировать риск обмана следуйте приведенным правилам и не надейтесь на чудо.

Полезно?! Ставьте лайки: и подписывайтесь)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e675a0c23565406ab595c47/kak-obmanyvaiut-pri-pokupke-poderjanogo-avtomobilia-s-ruk-i-kak-etogo-izbejat-5e6f667e608ea43150682260

Обманули в автосалоне: что делать и куда обращаться в случае обмана

Обманули при покупке машины что делать

У покупателей бытует мнение, что при приобретении автомобиля у дилера они защищены от мошенничества, переплаты за товар, некачественной техники, невыгодных кредитов.

Однако, на практике случаи, когда клиента обманули в автосалоне, встречаются довольно часто.

У мошенников имеется масса отработанных схем для доверчивых потребителей, поэтому перед совершением покупки у дилера следует внимательно изучить всю информацию о нем и отзывы других покупателей.

В статье рассмотрим, какие схемы обмана существуют, что делать, когда обманули в автосалоне и куда обращаться за защитой своих интересов.

Какие схемы обмана существуют?

Нечистые на руку сотрудники официальных дилеров используют различные схемы обмана, чтобы присвоить деньги клиента. Рассмотрим некоторые из них.

Низкие цены за счет мнимой скидки

Многие автосалоны размещают баннеры с рекламой о ценах на автомобили на 30% и более ниже, чем у конкурентов. Потенциальных клиентов стараются убедить в том, что дешевых машин осталось совсем мало и нужно совершать покупку как можно быстрее.

Гражданин приезжает к дилеру и подписывает предварительный договор, не изучив внимательно все его условия. Через какое-то время сотрудник автосалона звонит покупателю и сообщает, что транспортного средства выбранной комплектации нет.

Клиенту предлагается приобрести технику подороже или расторгнуть сделку с выплатой большой неустойкой.

Мошенничество с кредитом

Клиент обсуждает с сотрудником продавца выгодные условия кредитования. После подписания кредитного договора выясняется, что к нему прикреплены дополнительные услуги в виде страхования. В результате потребитель переплачивает по кредиту за счет оформления страховки.

Если вы попали на обман с кредитом, желательно сразу же обратиться к опытному юристу, чтобы не пропустить сроки на возврат денег за страховку. Квалифицированный специалист подскажет, как отказаться от страхового полиса и не потерять деньги.

Удорожание транспортного средства за счет навязывания дополнительных услуг и оборудования

Бывает, что клиент заказывает машину в базовой комплектации и ему предлагают дополнительные услуги или оборудование в подарок. Чуть позже выясняется, что за них необходимо заплатить.

Либо покупателю предлагают выгодную скидку с привлекательными условиями от банка. У клиента создается впечатление, что он ничего не теряет.

Однако по факту выясняется, что какое-то обещанное оборудование в обмен на кредитный договор так и не было установлено.

Продажа автомобиля с пробегом как нового

Если дилер до подписания договора не показывает ПТС, это может означать, что фирма купила автомобиль с пробегом и хочет скрыть этот факт от покупателя. При отсутствии у покупателя возможности привлечь автотехника, который сможет проверить транспортное средств на наличие скрытых недостатков и следов эксплуатации, он рискует приобрести подержанный товар.

Что делать, если обманули в автосалоне?

Большинство клиентов, ставшие жертвами обмана, теряют способность к здравомыслию и добровольно подписывают документы. Если договор подписан, следует попытаться расторгнуть его в течении 15 дней после покупки товара. Юристы нашего сайта рекомендую придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1 – Выявляются неисправности

Следует сразу же обследовать транспортное средство на предмет наличия дефектов. Автомобиль относится к технически сложному товару, поэтому его возврат возможен в течение 15 дней после совершения сделки при условии, что потребитель докажет, что товар является некачественным.

В случае приобретения качественной техники возвратить товар продавцу будет сложно. Поэтому важно своевременно обратиться к квалифицированному юристу. Он проанализирует сложившуюся ситуацию и рассмотрит перспективы оспаривания сделки, совершенной под влиянием заблуждения.

Шаг 2 – Составляется заявление на возврат товара

Далее необходимо подготовить заявление на возврат товара. На основании договора купли-продажи, чека об оплате, гарантийного талона гражданин указывает в обращении следующую информацию о дате совершения сделки, перечисляет выявленные дефекты и просить расторгнуть договор с возвратом денег.

Скачать образец заявления на возврат автомобиля с дефектами

Нужно помнить! Следует вручить обращение сотруднику дилера и проследить, чтобы он поставил входящий штамп на экземпляре потребителя. В дальнейшем это будет служить доказательством того, что гражданин обратился к продавцу своевременно.

Шаг 3 – Проводится экспертиза технического состояния автомобиля

После поступления заявление автосалон должен осмотреть транспортное средство и организовать проведения автотехнической экспертизы. Она проводится за счет продавца.

При осмотре в присутствии клиента осуществляется фотосъемка, выполняются инструментальные измерения, выполняется технический анализ. По результатам исследования составляется заключение, которое передается на ознакомление продавцу и покупателю.

Шаг 4 – Возврат денег за автомобиль

Если по результатам экспертизы установлен производственный брак, следы ремонта у нового автомобиля, другие неисправности, продавец обязан вернуть деньги покупателю. В случае отказа следует обращаться в суд с иском.

Пример из судебной практики. Владимиров А.А. приобрел автомобиль Lada Granta, N у ООО «Альянс-Лада». В процессе эксплуатации в течение 15 дней после покупки товара в автомобиле проявился недостаток: неисправность датчика массового расхода воздуха.

Он был устранен продавцом, однако, появился вновь, в связи с чем покупатель направил в адрес автодилера претензию, в которой просил вернуть деньги, уплаченные за товар. Автосалон пригласил Владимирова А.А. в магазин для осмотра автомобиля и принятия решения.

Покупатель явился к дилеру, осмотр не был произведен в связи с его отказом оставить транспортное средство у продавца. Потребитель обратился в суд за защитой своих интересов. Судья при рассмотрении дела назначил экспертизу, которая установила, что автомобиль имеет производственные недостатки.

В связи с этим вынесено решение о расторжении договора и возврате денег клиенту (Апелляционное определение от Саратовского областного суда от 27.02.2019 года № 33-1215/2019).

Можно ли обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве?

В случае, когда сотрудники дилера пытаются завладеть деньгами клиента путем обмана, такое деяние может быть расценено как мошенничество (статья 159 УК РФ).

Уголовно наказуемыми признаются следующие действия:

  • покупателю сообщили заведомо ложную информацию;
  • дилер заменил оригинальные запчасти на подделку;
  • совершен подлог страниц договора с информацией о стоимости транспортного средства.

Если у клиента возникли сомнения в честности дилера и он уже передал деньги продавцу, можно вызвать сотрудников полиции для составления протокола и подачи заявления о мошенничестве. В процессе проведения до следственной проверки автосалон предпочтет решить конфликт мирным путем.

Скачать образец заявления в полицию при обмане в автосалоне

Юридическая помощь в случае обмана в автосалоне

На практике доказать мошеннические действия довольно сложно. Поэтому важно доверить этот вопрос профессионалу. Для получения консультации по вашей ситуации рекомендуем обратиться к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Источник: https://glavny-yurist.ru/chto-delat-esli-vas-obmanuli-v-avtosalone-kuda-obrashhatsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.