Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Содержание

Жалоба на управляющую компанию НАШ ИРКУТСК – как и куда жаловаться

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию НАШ ИРКУТСК или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании НАШ ИРКУТСК? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на управляющую компанию НАШ ИРКУТСК

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на управляющую компанию

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию НАШ ИРКУТСК. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • жалоба в суд на управляющую компанию .

Как правильно написать жалобу на УК НАШ ИРКУТСК

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-nash-irkutsk/

Куда в Иркутске жаловаться на управляющую компанию

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов.

Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются.

Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это иркутяне.

Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Иркутске можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Иркутской области в разделе «Мой дом». Перейти

На что можно жаловаться

Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:

  • содержание несущих конструкций (крыша, стены, фундамент, входных дверей подъездов и чердаков),
  • содержание инженерных систем и общего имущества,
  • уборка общих мест дома и придомовых территорий.

Аварийно-диспетчерская служба

Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.

Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).

Руководитель управляющей компании

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ

Государственная жилищная инспекция

Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок.

С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка.

По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.

Роспотребнадзор

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор.

Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение.

Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Иркутской области или на сайте Госуслуги

ФАС (Федеральная антимонопольная служба)

Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.

Подать жалобу можете лично, почтовым отправлением или написав письмо на сайте.

Прокуратура

Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.

Суд

Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Источник: https://DvaSoseda.ru/irkutsk/zhaloba-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu

Как подать жалобу на управляющую компанию в судебные инстанции Роспотребнадзор в Иркутске в 2021 году

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Управляющая компания в Иркутске — субъект хозяйственной деятельности, занимающийся обслуживанием дома на основании договора, подписанного с жильцами или местными органами власти.

Управляющая компания должна предоставлять услуги установленного качества, которые не могут нарушать требования законодательства РФ, регламентирующего сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен предоставленными услугами, либо компания нарушает условия соглашения, он имеет право написать жалобу.

Куда жильцы могут направить жалобу на УК

Главный нормативный документ — Жилищный кодекс Российской Федерации. Согласно ЖК РФ контроль за качеством оказываемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Иркутске. В компетенцию проверяющих входит как реакция на сигналы домовладельцев, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки обслуживающих компаний.

Подать жалобу в Иркутске заявитель может:

  • в Жилищную инспекцию;
  • в Прокуратуру;
  • руководителю управляющей компании;
  • Роспотребнадзор;
  • в судебные инстанции.

Если управляющая компания была определена после проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть представитель местной администрации в Иркутске.

Выбор адресата жалобы зависит от повода для её составления.

Жалоба на руководителя УК

Вручить претензию руководству обслуживающей компании можно, если:

  • не нравится качество предоставляемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и т. д.;
  • не соблюдаются условия выполнения работ согласно графику;
  • управляющая компания не раскрывает смету о выполненных работах и своих расходах;
  • неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.

Руководителем УК может быть только лицо, прошедшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании обязан обеспечивать определенное качество услуг, в срок реагировать на обращения и жалобы граждан. За нарушение данных обязанностей руководитель может быть уволен с потерей права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие ФЗ № 2300-1. Наказание за нежелание удовлетворить требования, несоблюдение сроков, карается штрафом. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев потеряет лицензию на право оказывать услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Жалоба в Жилинспекцию

Представительства жилищного надзора существуют в каждом субъекте РФ, имеют разветвлённую сеть во всех крупных поселениях. Оснований для подачи мотивированной претензии в Госжилинспекцию может быть несколько:

  • нарушение требований, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
  • отказ выполнять решения общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  • оказание услуг без лицензии либо с нарушением её условий.

Обращение в инспекцию в Иркутске разрешается и по другим вопросам, которые связаны с нарушениями требования Жилищного кодекса РФ. Отказ в лицензии обслуживающей компании осуществляется после 3-х обоснованных жалоб, рассмотренных за 1 год.

Написать жалобу можно самостоятельно, посетив любое отделение ГЖИ, онлайн, воспользовавшись сайтом Жилинспекции региона, где находится недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Срок изучения претензии — 30 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Иркутске обязан внимательно изучать сигналы, связанные с нарушением санитарных, гигиенических, эпидемиологических нормативов при обслуживании многоквартирных домов.

Подать жалобу в инстанцию можно, если:

  • управляющая компания не соглашается принимать, изучать, удовлетворять устные, письменные жалобы граждан, проживающих в МКД;
  • не соблюдаются стандарты уборки дома, придомовой территории;
  • стоимость услуг неоправданно завышена;
  • игнорируется порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.

Кроме того может быть проверено соблюдение стандартов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температурного режима подаваемых ресурсов. Заключение может стать серьезным доказательством в суде для удовлетворения иска гражданина.

Жалоба в судебные инстанции

Обращаться к прокурору либо в суд в Иркутске рекомендуется только после получения негативных ответов из других организаций. Предметом жалобы в прокуратуру может являться:

  • самовольный пересмотр тарифов УК в сторону повышения;
  • выставление счёта за капитальный ремонт без предварительного согласования;
  • отсутствие лицензии, деятельность организации в других субъектах, не рассчитанных под лицензию;
  • систематические нарушения прав жителей, условий договора.

Изучая жалобу прокурор вправе запросить пояснения у представителя УК, вынести представление, обязательное к исполнению. По итогам проверки документы могут быть переданы в суд в Иркутске.

Собственник либо арендатор жилья, чьи права были попраны, может лично оформить исковое заявление в порядке административного производства.

Куда обращаться

Название организацииУправление Федеральной службы Роспотребнадзора Отдел санитарного надзора по гигиене труда, коммунальной гигиене и радиационной безопасности
Район
Телефонный номер

Источник: https://GosDocs.com/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/v-zhilinspektsiyu-sud-v-irkutske

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Сегодня управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объёме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию и кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности – кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства:

  1. В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
  2. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.
  3. Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.
  4. В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.
  5. Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
  6. Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях.

Кто контролирует управляющие компании

Пожаловаться на УК ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:

  • На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики – определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления.
  • На региональном уровне – Жилищная инспекция – проверяет соблюдение компаниями стандартов, установленных государством.
  • На местном уровне, как было уже сказано ранее, создаются отделы по надзору за УК, проверяющие наличие разрешительных документов у организации.

Кому подчиняется ЖЭК

Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

Прежде чем обращаться следует знать, какой именно отдел осуществляет контроль над коммунальной службой, как правило, для этого достаточно ознакомиться с информацией, расположенной на официальном сайте администрации.

Жалоба директору УК

Первый орган, в который следует обратиться с претензией по работе УК — её директор.

В подаваемом документе должны быть отражены данные заявителя, сведения об УК, а также суть претензий. Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.

Документ следует составлять в двух экземплярах. Один из них должен быть подан руководителю, а на втором, специалист, который осуществляет прием документов, должен поставить дату и свою подпись.

Жалоба также может быть направлена почтовым отправлением.

Обратите внимание, что руководитель УК должен рассмотреть претензию в срок, не превышающий 10 дней с момента её получения. Заявитель должен быть уведомлен о том решении, которое было принято на основании его жалобы.

Государственная жилищная инспекция и ее полномочия

Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции. Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями.

Государственная жилищная инспекция является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет контроль над соблюдением жильцами, УК и иными участниками отношений в данной сфере жилищного законодательства страны.

  • Создание такой организации было обосновано необходимостью выполнения следующих задач:
  • Обнаружение нарушения положений жилищного законодательства участниками правоотношения.

Осуществление правовой защиты лиц, являющихся получателями жилищных услуг, а также услуг, которые оказываются коммунальными службами.

Выделяют следующие полномочия Жилинспекции:

  • Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
  • Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
  • Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
  • Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
  • Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
  • Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.

Как обратиться в Роспотребнадзор

Чтобы повлиять на управляющую компанию, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор.

Этот орган осуществляет правовую защиту всех потребителей на территории РФ, а также осуществляет контроль над соблюдением Закона «О правах потребителей» любыми лицами или организациями, которые оказывают услуги на территории страны.

Жилец вправе пожаловаться на УК в этот орган в следующих случаях:

  • Компания составила соглашение об оказании коммунальных услуг, которое не соответствует или нарушает положения закона.
  • Нормы, которые содержаться в соглашении противоречат положениям Закона «О правах потребителей».
  • В процессе исполнения соглашения, компания нарушает права жильцов, (поднимает незаконно цены за обслуживание, качество предоставляемых услуг не соответствуют тем, которые были отражены в соглашении).
  • Компания не выполняет обязанности, отраженные договором или эти обязанности исполняются не своевременно не в полном объёме.

Жалобу можно:

  1. Подать лично в орган;
  2. Направить жалобу заказным письмом;
  3. Оставить с помощью онлайн сервиса на официальном сайте органа.

В прокуратуру и в суд

Основным органом, который занимается надзором за соблюдением всего законодательства, действующего на территории РФ – прокуратура.

При обращении в прокуратуру, следует подавать заявление, а не жалобу или претензию.

Обращение в надзорный орган допускается в том случае, когда отраслевые органы отказались рассматривать жалобу на УК или не приняли решения, по поступившей ней.

В тех случаях, когда обращение в отраслевые органы осуществлено не было, после поступления заявления в прокуратуру, оно будет направлено именно в эти органы для первоначального рассмотрения.

Обращаться можно письменно, либо устно. Независимо от формы обращения в орган, заявление должно быть рассмотрено в срок, который не должен превышать неделю с момента регистрации.

В судебный орган, можно обращаться с исковым требованием, только при наличии следующей ситуации:

  • Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
  • Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
  • Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.

Как писать жалобу на управляющую компанию

Для того, чтобы претензия была рассмотрена компетентным органом, писать жалобу на управляющую компанию следует с учетом требований, которые предъявляются к оформлению и содержанию этого документа.

В первую очередь, она должна иметь письменный вид.

Как ранее было сказано, при обращении в некоторые государственные органы необходимо соблюдать очередность обращений, иначе жалоба ими рассмотрена не будет.

Составляемый документ всегда должен иметь сведения о лице, которое её подает. В случае, когда речь идет о коллективных жалобах, то в документе должны быть указаны персональные данные, каждого заявителя.

Документ должен быть составлен без исправлений, зачеркиваний или сокращений.

При описании нарушения, рекомендуется ссылаться на конкретную норму действующего законодательства.

При необходимости, к жалобе или заявлению следует прикладывать иные документы, свидетельствующие о нарушении требований закона управляющей компанией.

В конце документа должна быть поставлена дата составления, а также подпись заявителя или заявителей.

Написать жалобу на управляющую компанию онлайн

На сегодняшний день подать жалобу в режиме онлайн можно воспользовавшись официальный сайтом Роспотребнадзора, а также официальным сайтом некоторых региональных Жилищных инспекций.

Для того чтобы отправить претензию в такой форме, следует:

  • Заполнить поля, касающиеся персональных данных и места проживания.
  • Указать тематику обращения (раздел «Жилище»).
  • Ввести суть обращения и при необходимости приложить к обращению документы.
  • Нажать кнопку «Подать обращение».

Жалоба на управляющую компанию

В жалобе на УК должны быть отражены следующие данные:

  • Наименование органа, в который подается документ;
  • Сведения о лице, направляющем заявление, его персональные и контактные данные;
  • Описание нарушений УК (указывается дата совершения нарушения, положения закона или положения соглашения, которые были нарушены, последствия этих нарушений);
  • Требования;
  • Перечень документов, которые вами прилагаются;
  • Дату и подпись заявителя.

Жалоба на ЖКХ в администрацию

Для того чтобы жалоба была рассмотрена администрацией, в ней следует указать следующую информацию:

  • Указание на администрацию района/города;
  • Данные заявителя;
  • Суть обращения (указывается наименование УК, перечень нарушений, которые она допускает, ссылки на законодательство РФ);
  • Суть требований;
  • Список документов;
  • Дату и подпись обратившегося лица.
  • Жалоба депутату на управляющую компанию

По своей сути жалоба, направляемая депутату, имеет такую же структуру, как и подобная претензия, подаваемая в администрацию города. Единственное исключение составляет указание на данные депутата, который должен рассмотреть вашу бумагу.

Также стоит помнить, что сам по себе статус депутата позволяет обратиться в компетентный государственный орган для разрешения конкретной ситуации, соответственно в требовании стоит указывать на необходимость такого обращения в компетентный орган.

Иск в суд на УК

Исковое требование следует подавать в районный суд, по местонахождению компании.

В документе должны быть отражены следующие данные:

  • Наименование суда;
  • Сведения об истце и ответчике;
  • Далее необходимо описать ситуацию, при которой были нарушены права заявителя;
  • Сведения о требованиях истца;
  • Перечень документов, приложенных к иску.

К требованию должна быть приложена квитанция, свидетельствующая о том, что истец внес обязательный государственный сбор.

Заключение

Таким образом, жалобу на управляющую компанию можно подать в различные органы, осуществляющие надзор в сфере ЖКХ. Для этого, достаточно оформить и отправить претензию в соответствии с вышеприведенными рекомендациями.

http://www.t24.su/?p=56716

Источник: https://irkutsk.news/novosti/2018-04-20/63912-kuda-zhalovatsja-na-upravljayuschuyu-kompaniyu-zhkh-kuda-komu-pisat-nadzornye-organ.html

Как написать жалобу в Иркутске

Куда пожаловаться на управляющую компанию в иркутске

Незаконное использование придомовой территории, несоблюдение графика перевозки пассажиров, превышение должностных полномочий и неуважительное отношение сотрудников государственных учреждений – это далеко не весь перечень нарушений, с которыми сталкиваются жители города. Оказавшись в подобной ситуации, не стоит мириться с несоблюдением действующих норм и предусмотренных законом прав. Достаточно обратиться с жалобой в уполномоченный надзорный орган, который проведет проверку и примет соответствующие меры в отношении нарушителя.

Минздрав Иркутска

Любое несоблюдение норм действующего законодательства в медицинской сфере – это основание для обращения с жалобой в Министерство здравоохранения. В надзорном органе работает несколько специализированных «горячих линий» https://minzdrav-irkutsk.ru/about/contacts/goryachie-telefony/, куда можно обратиться с претензиями конкретных тематик. Письменную жалобу в Минздрав можно подать:

  • По почте РФ. Актуальный адрес для приема корреспонденции: 664003 г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29. При наличии дополнительных материалов важно составить их полную опись в тексте документа.
  • По электронной почте guzio@guzio.ru, отправив отсканированную жалобу в виде отдельного вложения. В документе должна содержаться подпись заявителя.
  • По факсу +7(3952)24-09-94. Если жалоба будет составлена без ошибок, она будет рассмотрена Ведомством в течение 30-ти дней после регистрации.
  • Лично принести в приемную, расположенную по адресу: ул. Карла Маркса, дом 29. Посетители принимаются в порядке живой очереди с 9.00 до 18.00 в рабочие дни (с перерывом на обед).
  • Вручить Министру или его заместителю на личном приеме. Предварительная запись проводится в кабинете № 21 или по телефону 7(3952)26-51-57 в рабочие дни.

Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутска

Пожаловаться на нарушения в организации перевозки пассажиров, работу общественного транспорта, несоблюдение перевозчиком норм профильного законодательства следует в специализированный надзорный орган – Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта. Данное Ведомство также уполномочено рассматривать обращения, которые касаются неправомерного использования электрических сетей, телекоммуникаций или вопросов по жилищной политике.

В Министерство жалобу можно передать:

  • Почтой России, направив необходимые документы по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1. Ответ по сути вопроса гражданину будет направлен в течение 30-т дней с момента регистрации.
  • Оставить в специальном ящике для приема письменных претензий от горожан, который находится в свободном доступе в помещении Ведомства. Переданный таким образом документ должен быть составлен с соблюдением всех предусмотренных законом требований и норм.
  • Вручить на личном приеме уполномоченному должностному лицу. Актуальная информация о порядке его проведения размещена на https://irkobl.ru/sites/gkh/obrashenia/priem/. В ходе его проведения заявитель может только устно изложить суть проблемы или передать составленный в письменном виде документ. В отдельных случаях ответ можно получить в ходе личного приема.
  • В форме электронного документа без регистрации и авторизации, заполнив форму на странице https://irkobl.ru/sites/gkh/obrashenia/index.php. Заявителю придется указать персональные данные, тему обращения и кратко сформулировать суть вопроса. К форме можно дополнительно прикрепить электронные файлы, которые помогут Министерству разобраться в сложившейся ситуации.

Гибдд иркутска

Сообщить о нарушении ПДД, обжаловать ранее выписанное постановление или проинформировать о превышении сотрудниками Автоинспекции должностных полномочий сначала следует в территориальное подразделение.

Если требования заявителя не будут удовлетворены, придется обратиться в Главное управление ГИБДД. Получить информацию справочного характера можно по номеру (3952)21-76-60 или (3952)21-76-34.

В письменном виде жалобу можно подать:

  • В электронном виде, посредством сервиса https://гибдд.рф/request_main. Чтобы претензия была зарегистрирована в системе и принята в работу, важно правильно выбрать регион и подразделение ГИБДД.
  • Лично принести в канцелярию Ведомства, которая открыта для посетителей в рабочее время. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Горожане принимаются без предварительной записи.
  • Вручить на личном приеме начальнику или его заместителю. Узнать, по какому графику он проводится, можно на официальном сайте Ведомства https://гибдд.рф/r/38. Обязательное требование – наличие предварительной записи.
  • Почтовым отправлением, направив письмо по адресу: 664011, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а. Его можно адресовать Начальнику ГИБДД, но в целом это не повлияет на срок рассмотрения. Если подается жалоба на постановление об административном правонарушении, необходимо указать его точные реквизиты.

Скачать образец жалобы в Гибдд иркутска

Обжалование судебных решений осуществляется только в рамках процессуального законодательства и не входит в компетенцию ГИБДД.

Пожаловаться на нарушение закона или совершение правонарушения физическим или юридическим лицом следует в Прокуратуру.

Данное Ведомство может принять заявление даже в том случае, если другие профильные надзорные органы, куда ранее обращался гражданин, отказали в удовлетворении выдвинутых требований.

Чтобы получить информацию справочного характера, следует позвонить по номеру (8-3952)25-90-00. Жалобу в Прокуратуру можно передать:

  • Посредством почтового отправления на адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Володарского, 5. Документы лучше отправить письмом с уведомлением. В этом случае заявитель получит подтверждение о вручении адресату почтового отправления.
  • Электронной почтой procuror@38.mailop.ru. Обязательное требование: заявление должно быть составлено в письменном виде, подписано гражданином, отсканировано и прикреплено к письму в виде отдельного вложения.
  • Лично принести в Прокуратуру и передать для регистрации в специализированный отдел. Это можно сделать в рабочее время, предъявив удостоверение личности.
  • Через интернет-приемную, предназначенную для электронных обращений граждан. По желанию пользователя заявление можно составить без авторизации или после авторизации в ЕСИА, заполнив форму https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_38/internet-reception.
  • На личном приеме, который проводится только по записи (записаться можно онлайн https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_38/internet-reception/personal-reception). Если речь идет о серьезном нарушении, посетителю не стоит ограничиваться устным изложением проблемы и передать уполномоченному лицу составленную в письменном виде жалобу.

Если гражданин не укажет свои контактные данные, Прокуратура не сможет направить ему мотивированный ответ по сути рассмотрения обращения.

Если работодатель пренебрегает нормами профильного законодательства, систематически не выплачивает премии, не соблюдает требования охраны труда или допустил другое грубое нарушение (неправомерно уволил с занимаемой должности, отказал в официальном оформлении и т. д.), следует обратиться в Государственную инспекцию труда. Гражданин вправе передать такое обращение:

  • По почте. Документы должны быть направлены по адресу: 664007, г. Иркутск, ул. Софьи Перовской, д. 30. Если гражданин хочет лично подать документы, ему необходимо обратиться в кабинет № 502.
  • По телефону «горячей линии» 8(3952)20-54-21. Звонки принимаются с перерывом на обед с 8.00 до 20.00. Такой способ не рекомендуется использовать в ситуациях, когда речь идет о серьезном нарушении или в перспективе для урегулирования конфликта потребуется судебное разбирательство.
  • Отправить по факсу на номер 8(3952)20-54-24. Если документы не будут получены принимающей стороной в полном объеме, в рассмотрении претензии будет отказано.
  • Электронной почтой git38@rostrud.ru.
  • Вручить на личном приеме должностному лицу. Запись осуществляется по номеру 8(3952)20-54-24. При себе необходимо иметь удостоверение личности и копию трудовой книжки.
  • Посредством специализированного сервиса https://git38.rostrud.gov.ru/pismo_v_gosudarstvennuyu_inspektsiyu_truda/. В этом случае ответ будет направлен на электронный или почтовый адрес пользователя.

Государственная инспекция труда не будет рассматривать жалобу, в которой не указаны персональные и контактные данные заявителя.

Контролировать соблюдение прав потребителей уполномочен специализированный надзорный орган – Роспотребнадзор.

В данное Ведомство гражданин может пожаловаться на отказ продавца принять возврат бракованного товара, продажу просроченной продукции, неисполнение условий договора об оказании услуг и несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований. Обращения от потребителей принимаются по таким каналам связи:

  • По телефону «горячей линии» 8(3952)25-98-30 предназначенной для приема устных сообщений от горожан.
  • По почте на адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8. Чтобы узнать, было ли письмо зарегистрировано, следует позвонить по номеру телефона +7(3952)24-33-67 (строго в рабочее время).
  • Лично принести для регистрации, что можно сделать в любой рабочий день без предварительной записи.
  • Факсимильной связью на номер 8(3952)28-19-91. Такой вариант не стоит использовать для передачи объемных обращений.
  • Вручить на личном приеме руководителю Управления или его заместителю, который проводится каждый понедельник с 16.00 до 17.30. Запись проводится по номеру: 8(3952)24-33-67.
  • Через интернет-приемную. Для этого придется заполнить небольшую форму https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, что лучше сделать после авторизации в ЕСИА, чтобы наделить Роспотребнадзор правом провести внеплановую проверку деятельности нарушителя.

В Роспотребнадзор нельзя подать жалобу по электронной почте.

Если житель города недоволен работой управляющей компании, столкнулся с самоуправством председателя ТСЖ, нецелевым использованием подсобных помещений дома или низким качеством коммунальных услуг, ему следует обратиться в Службу государственного жилищного надзора. Составленную с соблюдением законодательных требований жалобу можно подать:

  • В ходе личного приема начальнику или его заместителю. График работы приемной размещен на https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/Information/Priem/. Предварительная запись проводится в телефонном режиме с 9.00 до 16.00 по номеру 8(3952)70-33-50 в рабочие дни.
  • Оставить в специальном ящике, который находится в помещении Ведомства по адресу: ул. Поленова, д. 18А. Выемка корреспонденции проводится 2 раза в день. Документы сортируются и передаются в отделы для рассмотрения по сути вопроса.
  • В электронном виде через официальный сайт надзорного органа https://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/question/ или информационную систему ГИС ЖКХ.
  • По почте, направив заявление и дополнительные материалы по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а. В претензии следует указать свои контактные данные, иначе ответ не будет направлен в предусмотренный для этого срок.

Законодательная база

При подаче жалобы в надзорный орган гражданин должен руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный конституционный закон «О судебной системе Российской Федерации».

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D0%B2-%D0%B8%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B5/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.